يعرض Harvey AI اعتماد صناعة القانون من خلال دراسة حالة Hall & Wilcox

بيتر زانغ

5 مارس 2026 01:44

شريك شركة هول وويكس، ستيف جونز، يوضح إطار عمل من ثلاث مراحل لدمج الذكاء الاصطناعي في مكاتب المحاماة، من الاستخدام اليومي إلى إعادة تصور خدمات العملاء.

أصدرت منصة الذكاء الاصطناعي القانوني، هارفي AI، دراسة حالة تتضمن ستيف جونز، الشريك ورئيس قسم التكنولوجيا والاقتصاد الرقمي في شركة هول وويكس الأسترالية، توضح كيف تقيس الشركة نجاح تطبيق الذكاء الاصطناعي عبر آفاق زمنية مختلفة.

يُقسّم الإطار إلى ثلاث مراحل مميزة، كل منها مع مؤشرات وأهداف محددة قد تكون مفيدة للشركات المهنية الأخرى التي تتعامل مع تبني الذكاء الاصطناعي.

المدى القصير: جعل المحامين يستخدمونه فعلاً

يعرف جونز النجاح الفوري ببساطة—اعتماد واسع واستخدام يومي عبر الشركة. “يُعد الذكاء الاصطناعي جزءًا من تجربة العمل العادية بدلاً من أن يُعامل كأداة تجريبية أو متخصصة،” أوضح. تتبع الشركة مؤشرات الاستخدام النشط، وتكرار الاستخدام، وإكمال برامج التدريب المطلوبة.

قد يبدو هذا واضحًا، لكنه يعالج مشكلة حقيقية. العديد من الشركات تشتري أدوات ذكاء اصطناعي تنتهي بها المطاف في أدراج مهملة لأنها لا تدمجها الشركاء في سير عملهم.

المدى المتوسط: دمجه في العمليات الأساسية

تتجاوز المرحلة الثانية مجرد الاستخدام إلى الدمج الفعلي. يؤكد جونز أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُدمج “في سير العمل الداخلي الأساسي، القوالب، والعمليات، بدلاً من أن يقف بجانبها.”

تتحول مؤشرات النجاح من إحصائيات الاستخدام إلى النتائج: عمل أفضل وأكثر اتساقًا، أوقات استجابة أسرع، وكفاءة محسنة. والأهم من ذلك، تتضمن هذه المرحلة تطوير حالات استخدام تدعم “التحليل القانوني، الحكم، واتخاذ القرار بدلاً من تنفيذ المهام.”

هذا التمييز مهم. الانتقال من الذكاء الاصطناعي كمراجع مستندات إلى شريك تحليلي يمثل قفزة كبيرة في القدرات.

المدى الطويل: إعادة تصور الخدمات القانونية

رؤية جونز طويلة المدى تتجاوز كفاءة العمليات. يصف النجاح بأنه “إعادة تصور وتنفيذ طرق مختلفة لتقديم الخدمات القانونية، بالإضافة إلى أنواع الخدمات المقدمة.”

بالنسبة لـ هارفي AI، فإن نشر هذا الإطار يهدف بوضوح إلى إظهار أن الشركات القانونية المتقدمة تفكر استراتيجيًا في دمج الذكاء الاصطناعي بدلاً من معاملته كإجراء شكلي. تقدم شركة هول وويكس، وهي شركة أسترالية متوسطة الحجم لها مكاتب في جميع أنحاء البلاد، مثالًا يمكن للشركات المماثلة تقييم استثماراتها في الذكاء الاصطناعي بناءً عليه.

يتماشى التوقيت مع اتجاهات اعتماد الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات، حيث تواجه الشركات المهنية ضغطًا متزايدًا لإظهار كفاءتها التكنولوجية للعملاء الذين يطلقون أدوات الذكاء الاصطناعي أيضًا.

مصدر الصورة: Shutterstock