لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس الذين يواجهون صعوبة في مدفوعات SASSA الخاصة بهم لا يعرفون مدى سهولة ترتيب الأمور في هذه الأيام، خاصة مع منحة SRD. إذا كانت تفاصيل حسابك البنكي قديمة أو غيرت هاتفك، إليك ما يعمل فعلاً.

بالنسبة لمنحة SRD بقيمة 370 راند، كل شيء الآن عبر الإنترنت وهو في الواقع أفضل بكثير مما كان عليه سابقًا. تذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، تدخل رقم هويتك، ثم يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية. ثم تقوم فقط بتحديث معلومات حسابك البنكي هناك. الجزء الصعب هو التأكد من أن الحساب مسجل باسمك الحقيقي — لا حسابات طرف ثالث، لن يتم معالجتها. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك، لكن على الأقل لست جالسًا في مكتب لساعات.

إذا كنت بحاجة إلى تحديث رقم هاتفك على جانب SRD، نفس الشيء — استخدم صفحة تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم طلبك، اكتب الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. أسهل بكثير من عملية المنح الدائمة القديمة.

أما بالنسبة للمنح الدائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فهي مختلفة. عليك فعلاً أن تذهب إلى مكتب SASSA شخصيًا ومعك هويتك وكشف حساب بنكي حديث. يملؤون نماذج، ويقومون بالتحقق من البيانات الحيوية، وكل شيء. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل بعد ذلك. إذا كنت تغير رقم هاتفك للمنح الدائمة، يمكنك محاولة الاتصال بخط المساعدة أولاً على الرقم 0800 60 10 11، لكن قد يطلبون منك الحضور أيضًا.

شيء واحد يجب الانتباه إليه — هناك مواقع إلكترونية مزيفة لـ SASSA تحاول سرقة معلومات الناس. تأكد دائمًا من أنك على البوابة الرسمية. بصراحة، إذا شعرت أن العملية عبر الإنترنت مشبوهة أو عالقة، فقط اتصل بـ SASSA مباشرة أو زر مكتبك المحلي. بهذه الطريقة أكثر أمانًا.