Cómo retirar BRL de la plataforma de intercambio

Uso de la app móvil

Retirar BRL desde la app móvil es rápido y sencillo:

1. Acceda a su cuenta en la app y vaya a [Activos] - [Retirar]. En la ventana emergente, seleccione de nuevo [Retirar].

2. Elija [Transferencia bancaria (PIX)] como método de retiro.

3. Introduzca los datos de su cuenta bancaria:

   • Nombre del banco
   • Número de sucursal
   • Número y tipo de cuenta
   • CPF

Importante: La cuenta bancaria receptora debe estar a nombre del mismo titular y CPF que su cuenta en la plataforma. Esta verificación protege la seguridad de su transacción.

4. Introduzca el importe a retirar y pulse [Continuar] para seguir.

5. Revise cuidadosamente los datos de la orden de retiro y pulse [Confirmar] para finalizar.

6. La tramitación depende del horario bancario. Los retiros solicitados en horario bancario se procesan de inmediato; fuera de ese horario, se tramitan el siguiente día hábil.

7. Espere a que su banco complete la transferencia a su cuenta.

Para consultar el estado de su retiro en cualquier momento, acceda a [Activos] - [Historial] - [Spot] - [Retiros] para ver la información y el estado más recientes de su orden.

Uso del sitio web

El proceso de retiro por navegador web es similar:

1. Acceda a su cuenta y abra la página de retiros. Seleccione BRL en [Moneda] y elija [Transferencia bancaria (PIX)] como método de pago.

2. Introduzca los datos de su cuenta bancaria:

   • Nombre del banco
   • Número de sucursal
   • Número y tipo de cuenta
   • CPF

Nota importante: La cuenta receptora debe ser del mismo titular que la cuenta de la plataforma, confirmado mediante la verificación de identidad.

3. Introduzca el importe a retirar. El sistema mostrará las comisiones aplicables. Pulse [Vista previa de la orden] para revisar los detalles.

4. Al igual que en la app, los tiempos de tramitación dependen del horario bancario. Los retiros en horario comercial se procesan de inmediato; fuera de ese horario, al siguiente día hábil.

5. Confirme los detalles de la orden y espere a que su banco procese el retiro.

6. Para consultar la orden en cualquier momento, vaya a [Historial de transacciones] - [Orden fiat] - [Retiro] para ver el estado en tiempo real y los datos completos de la transacción.

FAQ

¿Cómo retiro BRL de la plataforma de intercambio?

Acceda a su cuenta, vaya a la sección de Retiros, seleccione BRL como moneda, introduzca el importe deseado y los datos de su cuenta bancaria, confirme la operación y espere a que los fondos se abonen en su cuenta bancaria.

¿Cuáles son las comisiones y límites para retiros de BRL?

Las comisiones por retirar BRL varían según el método elegido. Para retiros en Brasil, la comisión estándar es del 3 % del importe. Los límites dependen de su nivel de verificación y pueden consultarse en la plataforma. Revise los términos específicos para obtener todos los detalles.

¿Cuánto tarda en recibirse el BRL tras solicitar el retiro?

Normalmente, el BRL se abona en su cuenta bancaria en el plazo de un día hábil desde la solicitud. En casos poco frecuentes, la tramitación puede demorar algo más. El proceso está diseñado para ser rápido y seguro.

¿Qué métodos de pago están disponibles para retirar BRL?

El método disponible para retiros de BRL es Pix. Esta opción permite transferencias instantáneas y seguras, facilitando retiros rápidos y directos a su cuenta bancaria brasileña.

¿Es seguro retirar BRL directamente a mi cuenta bancaria?

Sí. La plataforma emplea protocolos de seguridad avanzados y cifrado para proteger sus operaciones. Todos los retiros se procesan a través de entidades financieras reguladas, garantizando la seguridad e integridad de sus fondos durante la transferencia.

¿Existe un importe mínimo o máximo para retirar BRL?

No hay importe mínimo para retiros de BRL. Puede retirar la cantidad que desee. Se pueden aplicar límites máximos según su nivel de verificación en la plataforma.