Comentario de Xinhua: La plataforma de internet cobra de manera "caja misteriosa", un asunto "pequeño" que es grande

El 21 de mayo, recientemente, el uso compartido de bicicletas “se extralimitó” se ha convertido en un espacio para los consumidores, algunos de ellos todavía son notificados por el sistema de que “el automóvil no se bloquea durante varias horas” después del final del viaje, y parte del tiempo libre se “extra” para deducir dinero. Debido a la pequeña cantidad involucrada y al problema, los consumidores a menudo optan por no quejarse, y algunos “lo admiten” porque la queja es infructuosa, y este tipo de “rutina” en la plataforma en línea hace que muchos consumidores se sientan mal. Se deducirán las “horas extras”, la cancelación de un pedido de taxi, la tarifa de servicio del paquete gratuito y la renovación automática se deducirá sin previo aviso… No es raro que las plataformas en línea “abran cajas ciegas” y deduzcan “poco dinero”. “Dinero pequeño” no es “no es una gran cosa”, en el consumo en línea, debemos tomar en serio la experiencia de los consumidores y construir un entorno de consumo tranquilizador, tranquilizador y cómodo con sinceridad, para ganar la confianza a largo plazo de los consumidores.