La plataforma X enfrenta una multa de 120 millones de euros por incumplimiento del DSA

La Comisión Europea ha impuesto una medida sancionadora significativa contra X, imponiendo una multa de 120 millones de euros por múltiples incumplimientos de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La decisión marca la primera resolución formal de incumplimiento bajo el marco regulador digital de la UE.

Violaciones principales identificadas

La Comisión identificó tres áreas principales de incumplimiento. En primer lugar, la implementación del sistema de ‘marca de verificación azul’ de X emplea elementos de diseño que engañan a los usuarios sobre el estado de verificación de la cuenta, contradiciendo directamente las prohibiciones del DSA sobre prácticas de diseño engañosas. En segundo lugar, el repositorio de publicidad de la plataforma carece de características adecuadas de transparencia y accesibilidad, con barreras artificiales—incluidos retrasos en el procesamiento—que dificultan el acceso de los investigadores a los datos de anuncios. En tercer lugar, X no ha concedido a los investigadores un acceso suficiente a sus datos públicos, incluyendo capacidades de scraping, obstaculizando así el estudio sistemático de los riesgos potenciales que afectan al ecosistema digital de la UE.

Antecedentes de la investigación y cronología de la sanción

La Comisión inició procedimientos formales en diciembre de 2023 para examinar si X violó los requisitos del DSA en el manejo de contenido ilegal y en la gestión de riesgos de manipulación de información. Esa investigación sigue en curso. La decisión de sanción actual se centra específicamente en las tres fallas de cumplimiento descritas anteriormente.

Acciones de cumplimiento obligatorias

X enfrenta plazos diferenciados para la remediación. La plataforma debe notificar a la Comisión en un plazo de 60 días hábiles sobre las medidas específicas para eliminar las prácticas engañosas de la marca de verificación azul (Artículo 25 del DSA). Para las violaciones del repositorio de publicidad y el acceso a datos de investigadores (Artículos 39 y 40), X tiene 90 días hábiles para presentar un plan de acción integral que detalle los pasos correctivos.

El Consejo de Servicios Digitales revisará el plan de acción de X en un mes y emitirá una opinión; la Comisión tendrá entonces un mes adicional para emitir una orientación final y establecer un plazo razonable de implementación. Si X no cumple con la decisión de sanción, la Comisión podrá imponer pagos periódicos de penalización.

Contexto más amplio

La Comisión enfatizó que el cálculo de la multa refleja la gravedad de estas infracciones, su alcance entre los usuarios afectados de la UE y su duración. La agencia declaró que continuará participando con X para asegurar el cumplimiento de esta decisión y de las obligaciones del DSA en general. Esta acción de sanción señala el compromiso de la Comisión de garantizar que las plataformas digitales cumplan con los estándares de transparencia y acceso a datos en todo el mercado de la UE.