Comment retirer des BRL depuis la plateforme d’échange

Utilisation de l’application mobile

Le retrait de BRL via l’application mobile s’effectue rapidement et simplement :

1. Connectez-vous à votre compte dans l’application, puis accédez à [Actifs] - [Retirer]. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez de nouveau [Retirer].

2. Choisissez [Virement bancaire (PIX)] comme méthode de retrait.

3. Renseignez les informations de votre compte bancaire, à savoir :

   • Nom de la banque
   • Numéro d’agence
   • Numéro et type de compte
   • CPF

Important : Le compte bancaire destinataire doit impérativement être au même nom et comporter le même CPF que votre compte sur la plateforme. Cette vérification garantit la sécurité de votre transaction.

4. Indiquez le montant à retirer, puis appuyez sur [Continuer] pour poursuivre.

5. Examinez soigneusement les détails de l’ordre de retrait, puis cliquez sur [Confirmer] pour finaliser l’opération.

6. Le traitement dépend des horaires bancaires : les retraits effectués durant les heures ouvrables sont traités immédiatement, ceux réalisés hors horaires le seront le jour ouvré suivant.

7. Patientez le temps que votre banque finalise le virement sur votre compte.

Pour suivre à tout moment le statut de votre retrait, rendez-vous dans [Actifs] - [Historique] - [Spot] - [Retraits] afin d’accéder aux derniers détails et au statut de votre ordre.

Utilisation du site web

La procédure sur navigateur web est similaire :

1. Connectez-vous à votre compte, puis ouvrez la page de retrait. Sélectionnez BRL dans le champ [Devise] et choisissez [Virement bancaire (PIX)] comme méthode de paiement.

2. Renseignez les informations de votre compte bancaire, notamment :

   • Nom de la banque
   • Numéro d’agence
   • Numéro et type de compte
   • CPF

Note importante : Le compte bancaire bénéficiaire doit appartenir à la même personne que votre compte sur la plateforme, comme le confirme la vérification d’identité.

3. Indiquez le montant à retirer. Le système affichera les frais de transaction applicables. Cliquez sur [Aperçu de l’ordre] pour vérifier l’ensemble des détails.

4. Comme pour l’application, le délai de traitement dépend des horaires bancaires : les retraits réalisés pendant les heures ouvrables sont traités immédiatement, ceux réalisés hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.

5. Validez l’ensemble des détails de l’ordre puis attendez la finalisation du retrait par votre établissement bancaire.

6. Pour suivre votre ordre à tout moment, rendez-vous dans [Historique des transactions] - [Ordre Fiat] - [Retrait] pour consulter le statut en temps réel et tous les détails de la transaction.

FAQ

Comment retirer des BRL depuis la plateforme d’échange ?

Connectez-vous à votre compte, rendez-vous dans la section Retraits, sélectionnez BRL comme devise, saisissez le montant souhaité et vos coordonnées bancaires, confirmez la transaction, puis attendez que les fonds soient crédités sur votre compte bancaire.

Quels sont les frais et limites de retrait pour les BRL ?

Les frais de retrait en BRL varient selon la méthode choisie. Au Brésil, les frais standards s’élèvent à 3 % du montant retiré. Les plafonds dépendent de votre niveau de vérification et sont consultables directement sur la plateforme. Veuillez consulter les conditions spécifiques pour tous les détails.

Combien de temps faut-il pour recevoir les BRL après une demande de retrait ?

En général, les BRL sont crédités sur votre compte bancaire dans la journée ouvrée suivant la demande de retrait. Dans de rares cas, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Le processus est conçu pour être rapide et sécurisé.

Quels moyens de paiement sont disponibles pour les retraits de BRL ?

Le moyen de paiement disponible pour les retraits de BRL est Pix. Cette solution permet des transferts instantanés et sécurisés afin d’effectuer des retraits rapides et directs vers votre compte bancaire brésilien.

Est-il sûr de retirer des BRL directement sur mon compte bancaire ?

Oui, la procédure est sûre. La plateforme met en œuvre des protocoles de sécurité avancés ainsi qu’un chiffrement destiné à protéger vos transactions. Tous les retraits s’effectuent via des établissements financiers réglementés, assurant la sécurité et l’intégrité de vos fonds pendant le transfert.

Existe-t-il un montant minimum ou maximum pour retirer des BRL ?

Il n’existe pas de montant minimum pour le retrait de BRL. Vous pouvez retirer le montant de votre choix. Des plafonds peuvent s’appliquer selon votre niveau de vérification sur la plateforme.