Lorsque j'envoie des jetons au portefeuille, pourquoi Gate n'envoie-t-il pas de code SMS ? Est-ce que quelqu'un d'autre a eu le même problème que moi ? Que devrais-je faire ? S'il vous plaît, dites-moi 🙏
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Youyi
· 08-19 08:52
Bonjour, vous pouvez d'abord cliquer sur votre photo de profil en haut à gauche - puis sur "À propos de nous" en bas - vérifier les mises à jour, mettre à jour l'application, changer de réseau et réessayer. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter notre service client en ligne (dans l'application - page d'accueil - photo de profil en haut à gauche - cliquez sur l'icône en haut à droite 🎧 - contacter le service client - "Si vous ne trouvez pas de réponse, cliquez ici" - dans la barre de saisie en bas, tapez "service humain" - choisissez "transférer à un humain" et sélectionnez le problème pertinent). Veuillez fournir des informations telles que votre opérateur de téléphonie mobile pour nous aider à vérifier et à traiter votre demande.
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