Poloniex n'a pas fait de campagnes de promotion massives ni de mises à jour de fonctionnalités, mais a réalisé une chose plutôt fondamentale — a consacré 100 millions de dollars pour créer un fonds de protection des utilisateurs. En plus de s'assurer que « le compte est correct », ils ont également prévu une couche supplémentaire « que faire en cas de problème ». Tout le monde ne se concentre plus uniquement sur les gains ou les nouvelles fonctionnalités, mais s'intéresse de plus en plus à des éléments plus fondamentaux, comme : la plateforme est-elle suffisamment transparente