アップル、AIに関する主張で2億5000万ドルの和解に合意—誰が支払いを受けられるかはこちら

要約

• Appleは、iPhoneデバイスのAIサービスに関する誤解を招く主張について、2億5000万ドルの和解に合意しました。
• 対象となるiPhone 15およびiPhone 16モデルの米国購入者は、25ドルから95ドルの支払いを受ける資格があります。
• この訴訟は、対象期間中に米国で販売された約3600万台の電話をカバーしています。

Appleは、消費者が新しいiPhoneで実現しなかった人工知能機能を過剰に宣伝したとして、2億5000万ドルの集団訴訟を和解しました。支払い額は、最終的に請求を提出した人数に応じて、対象デバイスの所有者ごとに25ドルから95ドルです。 訴訟の核心は、Appleが2024年6月に発表したApple Intelligenceにあります。これはOpenAIのChatGPTのような製品に対するAppleの回答です。Appleは、「当時存在しなかった、現在も存在しない、そして2年以上、もしくは永遠に存在しない可能性のある」AI機能を宣伝したと、集団訴訟のiPhone購入者を代表する弁護士がBBCに語っています。 2024年9月にAppleが新しいiPhoneを出荷した際、約束されたAI機能は搭載されていませんでした。「iPhone 16は『Apple Intelligence』なしで消費者に届けられ、Enhanced Siriも登場しませんでした」と弁護士は述べました。

問題は発売後も続きました。Appleは2025年3月に品質問題を理由にアップグレードされたSiriのリリースを遅らせました。通知の要約機能も、ニュース報道を誤って伝えるなどの問題があり、その機能は完全に無効化されました。  Appleは和解において不正行為を否定し、裁判所の書類によると、「Apple Intelligenceの広範なサービスの中の2つの追加機能の提供の可否に関する問題に過ぎない」と主張しています。 Appleの広報担当マルニ・ゴールドバーグは声明で、「Apple Intelligenceの開始以来、多くの言語で数十の機能を導入し、Appleのプラットフォーム全体に統合しています」と述べました。「私たちはこの問題を解決し、最も革新的な製品とサービスをユーザーに提供し続けることに集中するためにこれを行いました。」

この和解は、2024年6月10日から2025年3月29日までに対象のiPhone 15およびiPhone 16を購入した米国の消費者に適用されます。約3600万台のデバイスが訴訟の対象であり、その期間中に米国で販売された端末を表しています。Appleは5月5日から45日以内に対象ユーザーに通知を送る必要があります。 この和解は、Appleの戦略的な変化とも一致しています。AppleのAI責任者ジョン・ジャンナンドレアは12月に退職を発表しました。1月には、GoogleのGeminiを使用してSiriを含むAI製品を強化すると発表しました。 この訴訟は、Appleのマーケティング主張に異議を唱えた原告ピーター・ランズヘフトによって提起され、AI製品のマーケティングに特化した最初の大規模な消費者保護の和解の一つとなります。結果は、規制当局や裁判所が人工知能の性能主張を評価する新たな枠組みを確立する中で出されました。 この和解の影響はAppleにとどまりません。企業がAI機能の統合を競う中で、このケースは、AIのマーケティングの約束と技術的現実のギャップに対処する裁判所の早期の先例となる可能性があります。AIが消費者製品の中心となるにつれて、ますます重要な問題となっています。