Acabei de perceber que muitas pessoas estão a ter dificuldades com a atualização do estado do SASSA, especialmente com os pagamentos de dezembro a chegar. Se estás numa prestação permanente (aposentadoria, invalidez, subsídio infantil), não podes simplesmente atualizar online como poderias esperar—tens mesmo que ir pessoalmente ao escritório do SASSA mais próximo. Leva a tua identificação, comprovativo da tua nova conta bancária (extrato bancário com menos de três meses), e eles dar-te-ão um formulário para preencher. Todo o processo demora até 21 dias úteis para o banco verificar os teus novos dados bancários, portanto, se queres que esteja pronto para o pagamento do próximo mês, envia antes do dia 15 ou vais ter que esperar por outro ciclo.

Agora, se estás na prestação SRD, é diferente—muito mais digital. Aces a plataforma online do SASSA SRD, inseres o teu número de identificação, e eles enviam-te um link por SMS para atualizares os teus dados bancários. A mesma regra: a conta tem que estar no teu nome, sem contas conjuntas ou qualquer coisa do género. Leva alguns dias até duas semanas para a verificação após submeteres.

Para o teu número de telefone, se é uma prestação permanente, basta ligares para a linha de apoio (0800 60 10 11) ou visita um escritório para notificares. Para o SRD, há uma página de contactos online onde inseres o teu número de identificação e o ID da candidatura, colocas o teu novo número, recebes um OTP para confirmar, e está feito. Honestamente, a parte do número de telefone é muito mais fácil do que a atualização dos dados bancários. Só não uses sites não oficiais suspeitos que dizem ajudar—fica apenas pelo portal oficial do SASSA. É assim que as pessoas têm os seus dados roubados.