يرجى منك تقديم لقطة شاشة لخدمة العملاء عبر الإنترنت لدينا، يمكنك النقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا من الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم النقر على أيقونة سماعة الرأس في الزاوية اليمنى العليا، والنقر على "الاتصال بخدمة العملاء"، ثم النقر على أيقونة سماعة الرأس على الجانب الأيسر من مربع الدردشة أدناه للتحويل إلى خدمة العملاء البشرية للاستشارة~ سيساعدك موظفو خدمة العملاء لدينا في التحقق من الأمر ومعالجته.