2025-08-19 08:46:46

Quando envio moedas para a carteira, por que o Gate não envia um código SMS? Alguém mais teve o mesmo problema que eu? O que devo fazer? Por favor, diga-me 🙏

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Youyi

· 08-19 08:52

Olá, você pode primeiro clicar no avatar no canto superior esquerdo - abaixo em "Sobre nós" - verificar atualizações, atualizar o app, mudar a rede e tentar novamente. Se ainda não conseguir, você pode entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente online (no app - página inicial - avatar no canto superior esquerdo - página pop-up, clique no canto superior direito 🎧 - Atendimento ao Cliente - "Não encontrou a resposta? Clique aqui" - na barra de entrada abaixo, digite "humano" - escolha a opção de resposta "transferir para humano" e selecione a questão relevante). Forneça informações relacionadas, como operadora de celular, etc., para ajudá-lo na verificação e resolução.

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