Acabei de encontrar esta história sobre Tong Wenhong e, honestamente, toca-me de forma diferente. Conheces aquela narrativa de alguém ser "enganado" para ficar numa empresa durante 14 anos e, no final, dar certo? Pois, essa é ela.

Por isso, Tong Wenhong entrou na Alibaba aos 30 anos com praticamente nenhuma experiência. Candidatou-se a assistente administrativa, foi rejeitada, acabou na recepção. A maioria das pessoas teria saído após uma semana difícil, mas ela não. Jack Ma deu-lhe 0,2% de ações e disse que valeria 100 milhões quando a empresa fosse a bolsa. Parece um sonho, certo?

Mas aqui está o pormenor - a Alibaba não abriu capital durante anos. Em 2004, ela pergunta a Jack Ma quando vai acontecer. "Em breve", ele diz. Em 2006, mesma pergunta, mesma resposta. Dá para imaginar a frustração. Mas Tong Wenhong continuou a aparecer, a fazer bem o seu trabalho, a ser promovida. Sem queixas, sem mudar de empresa.

Depois, em 2014, acontece. IPO da Alibaba na NYSE, avaliada em 245,7 mil milhões de dólares. Aquela recepcionista? Agora Vice-Presidente com um património líquido de $320 milhões. Em 2015, Tong Wenhong era Presidente da Cainiao, divisão de logística da Alibaba. A Forbes listou-a em 2017 como uma das 25 líderes empresariais globais que estão a mudar indústrias em todo o mundo.

O que realmente me impressiona na jornada de Tong Wenhong é como ela não se limitou a ser recepcionista. Sim, ela era cuidadosa com os detalhes - enviava horários de comboios aos colegas, abastecia bebidas frias no verão, realmente se preocupava com as perguntas dos clientes. Pequenas coisas. Mas essas pequenas ações fizeram com que fosse transferida para suporte ao cliente em um ano, depois promovida a gerente três meses depois. Seis anos na administração e passou de gerente a Vice-Presidente.

A lição aqui não é realmente sobre ficar rico ou confiar no seu fundador. É sobre isto - quando começas em algum lugar, não pense "isto vai pagar-me mais?" ou "está na minha descrição de trabalho?" Essa mentalidade mantém-te preso para sempre. A tua idade só aumenta enquanto as tuas habilidades permanecem iguais.

Tong Wenhong descreveu-se como "estúpida, ingênua, teimosa e persistente." Essa persistência foi o que mudou tudo. Não esperar pela oportunidade perfeita, mas fazer tão bem a tarefa atual que a próxima oportunidade te encontre. É assim que realmente avanças na tua carreira, não reclamando ou mudando de emprego a cada seis meses.

O caminho para o sucesso não é uma linha reta - é sinuoso. E tens de percorrê-lo com esforço verdadeiro, não apenas fazendo de conta. É isso que a história de Tong Wenhong realmente nos ensina.