Uma professora de marketing apontou recentemente algo interessante sobre os dados atuais do retalho: as pessoas não estão apenas a gastar—estão a gastar de forma inteligente. Os números mais recentes da National Retail Federation mostram aquilo a que ela chama “gasto ativo com confiança cautelosa”.

O que está a impulsionar esta mudança? Cada vez mais consumidores estão a recorrer a ferramentas de IA para acompanhar as flutuações de preços e adiar as compras até atingirem o valor mínimo. Não se trata de ser forreta—trata-se de ser estratégico. Porque pagar o preço total quando os algoritmos podem fazer o jogo da espera por si?

Esta mudança comportamental reflete uma tendência mais ampla: os consumidores estão a tornar-se mais experientes tecnologicamente no que toca às suas carteiras, usando machine learning para superar os modelos tradicionais de preços. Os dias das compras por impulso estão a dar lugar à paciência orientada por dados.