Na China, a complexidade é frequentemente confundida com profissionalismo, mas na verdade ela funciona mais como uma barreira de proteção para os interesses estabelecidos. Todas as regras que podem ser explicadas em uma frase, uma vez deliberadamente alongadas, fragmentadas ou empacotadas em sistemas, fazem com que o direito de interpretar se torne valioso. Quanto mais transparente for a regra, mais o poder se desvaloriza; quanto mais tortuosos forem os processos, maior será o espaço para intermediários e aprovadores. Assim, a complexidade deixa de servir à eficiência e passa a ser usada para criar barreiras — ela não está realmente ensinando você a entrar, mas decidindo quem não tem qualificação para entrar. Quando as pessoas ficam presas em processos e conceitos, consumindo tempo repetidamente, os verdadeiros lucros geralmente vão para aqueles que monopolizam o “direito de compreensão”.

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