OpenAI стикається зі зворотною реакцією після угоди Пентагона щодо штучного інтелекту, оскільки видалення ChatGPT різко зростає в США

Зусилля OpenAI щодо проникнення у засекречені військові мережі США зіткнулися з відгуком споживачів і більш тихим, але важливим зсувом у інфраструктурі, що підкреслює баланс, який зараз має підтримувати гігант штучного інтелекту (ШІ) між національними безпековими амбіціями та довірою користувачів.

Зростання руху #QuitGPT у міру того, як OpenAI переглядає контракт із Міноборони США на ШІ через негативний відгук споживачів

Спір навколо почався 28 лютого, коли OpenAI підтвердив угоду з Міністерством оборони США щодо розгортання передових систем ШІ, включаючи технологію ChatGPT, у засекречених мережах.

Компанія представила цю угоду як законну та суворо контрольовану, але критики бачили щось зовсім інше: платформу ШІ, орієнтовану на споживача, яка глибше проникає у військові операції в той час, коли громадський контроль за штучним інтелектом уже дуже активний.

OpenAI заявила, що угода включає чіткі обмеження, зокрема заборони на масове внутрішнє спостереження за громадянами США, контроль автономної зброї та систем автоматизованого прийняття рішень високого ризику.

Вони також підкреслили технічні обмеження, включаючи розгортання лише у хмарі та збереження контролю над системами безпеки, а також відповідність американському законодавству, такому як Четверта поправка та правила Міноборони щодо людського нагляду за смертельною силою.

Проте, вигляд був не зовсім делікатним.

Через кілька годин після оголошення почалася громадська кампанія бойкоту під гаслом #QuitGPT, яка поширилася у соцмережах, закликаючи користувачів скасувати підписки, видалити додаток і перейти до конкурентів. Це спричинило значні зміни у поведінці користувачів у додатку.

Знімок екрана з сайту Quitgpt.org Згідно з даними аналітики додатків, рівень видалення ChatGPT у США 28 лютого зріс на 295% порівняно з попереднім днем, тоді як кількість завантажень знизилася на 13% наступного дня і ще на 5% після того.

Настрій користувачів став ще гострішим у відгуках, де одностарі рейтинги зросли на 775% за один день і продовжували зростати, тоді як п’ятизіркові відгуки зменшилися приблизно наполовину. Конкуренти скористалися моментом.

Додаток Claude від Anthropic за той самий період зафіксував зростання завантажень від 37% до 51%, короткочасно обігнавши ChatGPT у рейтингах App Store у США, оскільки користувачі шукали альтернативи. Організатори бойкоту заявили про мільйони дій, пов’язаних із кампанією, включаючи скасування підписок і обіцянки, хоча точні цифри варіюються залежно від джерела та визначення участі.

OpenAI швидко відреагувала, щоб зменшити наслідки. Генеральний директор Сам Альтман визнав недоліки у способі комунікації угоди, назвавши її «опортуністичною та недбалю», і за кілька днів компанія переглянула формулювання угоди.

Оновлені умови чітко заборонили навмисне внутрішнє спостереження за допомогою ШІ та додали суворіші вимоги до участі будь-яких розвідорганів, включаючи окремі контрактні рівні. Компанія також оголосила про плани співпраці з іншими розробниками ШІ щодо спільних рамкових безпекових стандартів, позиціонуючи зміни як посилення, а не відступ.

Хоча після внесених змін негативний відгук дещо зменшився, цей випадок залишив слід, підкреслюючи, наскільки швидко змінюється громадська думка, коли ШІ проникає у чутливі сфери. Водночас OpenAI здійснює менш помітні, але стратегічно важливі кроки за лаштунками.

На початку березня компанія реорганізувала свої операції з обчислювальних ресурсів і інфраструктури, розділивши відповідальність на три сфери: проектування дата-центрів, комерційні партнерства та управління об’єктами на місцях. Це відображає ширший зсув у стратегії масштабування обчислювальної потужності OpenAI.

Замість агресивного будівництва та володіння великими дата-центрами, пов’язаними з амбітною ініціативою “Stargate”, компанія більше орієнтується на оренду та партнерства з хмарними провайдерами. Microsoft Azure залишається ключовим елементом цієї стратегії, тоді як OpenAI розширює співпрацю з Oracle та Amazon Web Services у рамках багаторічних угод про потужності.

Раніше заплановані масштабні спільні інфраструктурні проекти були скориговані або зменшені, оскільки фінансові та логістичні труднощі у створенні масштабних суперкомп’ютерів для ШІ стають все очевиднішими. Замість цього OpenAI зосереджується на контролі ключових компонентів, таких як спеціалізоване обладнання та чипи, делегуючи фізичну інфраструктуру досвідченим гіперскейлерам.

Обидва ці процеси — один публічний і суперечливий, інший операційний і прагматичний — не є безпосередньо пов’язаними, але разом вони малюють картину компанії, яка швидко рухається вперед у кількох напрямках, іноді швидше, ніж її повідомлення може встигнути за цим.

Для OpenAI тепер головне — не стільки у здатності створювати потужні системи, скільки у тому, як вона керує наслідками їх розгортання у сферах, де ставки зовсім не теоретичні.

FAQ 🔎

• **Чому користувачі бойкотували ChatGPT у США?**Користувачі реагували на угоду OpenAI щодо розгортання ШІ у засекречених військових мережах, висловлюючи етичні занепокоєння щодо спостереження та оборонного використання.
• **Чи знизилася активність у ChatGPT після скандалу?**Так, рівень видалень зріс, завантаження тимчасово знизилися, а негативні відгуки різко зросли.
• **Які зміни внесла OpenAI до своєї угоди з Пентагоном?**Компанія додала чіткі заборони на внутрішнє спостереження та посилила правила щодо участі розвідорганів.
• **Чому OpenAI переходить до партнерів з хмарної інфраструктури?**Зростаючі витрати та виклики масштабування змушують компанію орендувати обчислювальні ресурси замість будівництва великих дата-центрів.