JPMorgan Chase планує розгорнути агенти штучного інтелекту пізніше цього року, які зможуть працювати автономно до двох годин, розповів у ексклюзивному інтерв’ю CNBC головний аналітичний директор Дерек Волдроном. Розгортання означає еволюцію від інструментів ШІ, що виконують окремі завдання за два-три хвилини, до цифрових працівників, які керують процесами, що складаються з кількох кроків, і працюють із різними програмами. Волдрон заявив, що банк увійшов в «еру тривалих автономних агентів», відзначаючи віху в корпоративному впровадженні ШІ, оскільки технологія долає бар’єри безпеки та управління, які раніше гальмували реалізацію у великих компаніях.
JPMorgan розробляє AI-агентів із тривалішим часом роботи
Дерек Волдрон повідомив CNBC, що AI-агенти переходять від інструментів, які виконують окремі завдання, до цифрових працівників, що керують робочими процесами з кількома кроками та різними програмними продуктами. «Ми вже ввійшли в еру тривалих автономних агентів», — сказав Волдрон. «Це означає, що агенти не просто працюють дві-три хвилини, щоб досягти мети або виконати певні інструкції людини, вони можуть працювати годину або дві».
Волдрон пояснив, що вдосконалення міркувань AI-моделей дає змогу системам діяти як «менеджери команд», а не як окремі працівники. «Так само як люди працюють як команди, менеджери команд можуть розкласти проблему на складові та делегувати активності, а команди можуть працювати набагато довше, щоб робити складніші речі», — сказав він.
Серед нещодавніх технічних досягнень, які підтримують складні операції, Волдрон назвав можливість писати код, керувати веббраузерами та безпосередньо взаємодіяти з настільними програмами. Він підтвердив, що хоча тривалі автономні агенти стикаються з проблемами безпеки, що обмежують їхнє негайне корпоративне використання, «Ми матимемо їх у 2026 році». Волдрон також заявив, що з часом AI-агенти залишатимуться послідовними «впродовж кількох годин, потім днів, а потім тижнів».
JPMorgan Chase, яким керує генеральний директор Джеймі Дімон з 2006 року, працює як найбільший у США банк за обсягом активів із щорічним технологічним бюджетом у 20 мільярдів доларів.
Приватний банкінг: підрозділ повідомляє про зростання продажів на 20% завдяки AI-інструментам
Волдрон заявив, що зростання продуктивності завдяки AI розширилося за межі розробки програмного забезпечення та бекстофісних операцій — у напрямі ролей, що генерують дохід. У приватному банкінгу AI-системи відстежують ринкову активність, позиції клієнтів і проводять дослідження вночі, дозволяючи банкірам зосередитися на взаємодії з клієнтами.
Банк зафіксував зростання валових продажів на 20% через ці інструменти, сказав Волдрон. Він також заявив, що банк вважає: з часом AI-інструменти можуть дозволити окремим банкірам розширити охоплення клієнтів на суму до 50%.
Волдрон зазначив, що компанії, які спочатку розглядали AI як інструмент для скорочення витрат, дедалі частіше усвідомлюють потенціал розширення доходів. «Щоб підприємствам вигравати з AI, справа не в тому, щоб скорочувати максимальну кількість робочих місць», — сказав він. «Йдеться про те, щоб створити сталу конкурентну перевагу».
Дімон заявляв, що деяких працівників можуть витіснити AI, додавши, що компанія готується навчати та перенаправляти співробітників, яких зачеплять зміни.
Банк змінює стратегію розробки ПЗ на тлі можливостей AI
Волдрон заявив, що підхід JPMorgan до створення програмного забезпечення власноруч або його купівлі в зовнішніх постачальників змінився. Тепер банк уважніше оцінює, чи може він розвивати потрібні можливості всередині, сказав він, потенційно посилюючи тиск на традиційних постачальників.
«Захисний рів — “moat” — навколо певних типів компаній у сфері програмного забезпечення, безумовно, зменшився порівняно з тим, яким він був у минулому», — сказав Волдрон.
FAQ
Що JPMorgan Chase оголосила про AI-агентів у 2026 році?
JPMorgan Chase планує розгорнути AI-агенти пізніше цього року, які зможуть автономно працювати до двох годин, порівняно з чинними версіями, що працюють дві-три хвилини. Головний аналітичний директор Дерек Волдрон повідомив CNBC, що банк увійшов в «еру тривалих автономних агентів», які керують процесами в кількох кроках і різних програмах. Волдрон підтвердив: «Ми матимемо їх у 2026 році».
Як AI вплинув на продажі приватного банкінгу JPMorgan?
Підрозділ приватного банкінгу JPMorgan зафіксував зростання валових продажів на 20% завдяки AI-інструментам, повідомив Дерек Волдрон. AI-системи відстежують ринкову активність, позиції клієнтів і проводять дослідження вночі, дозволяючи банкірам зосередитися на взаємодії з клієнтами. Волдрон заявив, що банк вважає: ці інструменти з часом можуть дозволити окремим банкірам розширити охоплення клієнтів на суму до 50%.
Чому JPMorgan змінив підхід до розробки програмного забезпечення?
Дерек Волдрон заявив, що JPMorgan тепер уважніше оцінює, чи може він розробляти можливості програмного забезпечення всередині, а не купувати їх у зовнішніх постачальників. Він сказав: «Захисний рів — “moat” — навколо певних типів компаній у сфері програмного забезпечення, безумовно, зменшився порівняно з тим, яким він був у минулому». Зміна відображає розширені можливості AI, які дозволяють розробляти всередині те, що раніше вимагало сторонніх постачальників.
