CNBC: Деякі компанії шкодують про звільнення через ШІ і знову наймають працівників

Згідно з моніторингом Beating, деякі компанії, які раніше звільняли співробітників, посилаючись на ШІ, почали знову наймати, оскільки автоматизовані системи не змогли повністю впоратися з відповідними завданнями. Аналітики вважають, що скорочення персоналу при збільшенні використання ШІ може бути не найкращим шляхом для стимулювання зростання бізнесу. Ford є однією з останніх компаній, яка скоригувала свій курс. Ford знову наймає сотні досвідчених інженерів для вирішення проблем з якістю, з якими автоматизовані системи не можуть впоратися. Чарльз Пун, віце-президент з апаратної інженерії Ford, заявив: «ШІ — це дуже хороший інструмент, але його ефективність залежить від якості інформації, яка використовується для його навчання.» Commonwealth Bank of Australia та IBM також зробили акцент на людському капіталі після звільнень та інвестицій у технології ШІ. Commonwealth Bank торік звільнив понад 40 співробітників служби підтримки клієнтів, замінивши їх голосовим ботом на основі ШІ, але система не змогла задовольнити попит, що призвело до збільшення обсягу дзвінків, і банк згодом скасував своє рішення про звільнення. IBM замінила деякі функції управління персоналом на ШІ, який міг обробляти близько 94% рутинних запитів, але не міг вирішити решту 6%, включаючи етичні дилеми. Пізніше IBM оголосила про плани потроїти масштаби найму на посади початкового рівня в США до 2026 року. Звіт Orgvue показує, що 39% керівників бізнесу звільнили співробітників через впровадження ШІ, причому 55% визнали, що рішення про звільнення були помилковими. Дані Robert Half свідчать, що 32% менеджерів з найму в США повідомили про скасування посади в основному через ШІ, але згодом знову наймали на ту саму або подібну посаду. Capitol Technology University зазначила, що ШІ змінює робоче місце, але компанії виявляють, що співпраця людини та машини є більш цінною, ніж повна заміна людської праці. (CNBC)
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
Додати коментар
Додати коментар
Немає коментарів
  • Закріплено