Nhớ khi COVID bùng phát và đột nhiên mọi người ở Trung Quốc đều đặt lịch hẹn với bác sĩ qua ứng dụng? Toàn bộ khái niệm y tế từ xa bùng nổ chỉ sau một đêm.

Điều thú vị là cách mà những nền tảng này đã biến dịch vụ y tế thành một trải nghiệm gần gũi hơn với thương mại điện tử. Bạn thực sự có thể duyệt qua các bác sĩ, kiểm tra đánh giá của họ, đọc nhận xét của bệnh nhân về kỹ năng của họ - giống như mua sắm sản phẩm. Thật là một sự chuyển đổi điên rồ từ dịch vụ y tế truyền thống.

Bây giờ chúng ta đang theo dõi làn sóng tiếp theo: Tư vấn sức khỏe được hỗ trợ bởi AI. Mọi người đang bắt đầu tin tưởng vào các thuật toán để nhận lời khuyên y tế. Việc đó là tiến bộ hay đáng lo ngại thì tùy thuộc vào người bạn hỏi, nhưng xu hướng này là không thể phủ nhận.