什麼是忠誠積分？要如何兌換獎勵？

什麼是Loyalty Points？

Loyalty Points是平台忠誠度獎勵計畫中的獎勵積分。用戶可透過完成任務、參與活動、遊戲，或於Rewards Hub內參加積分相關活動來累積積分。這些積分可於Rewards Shop兌換各類獎勵，包括代金券、禮品卡、遊戲通行證、公益捐贈等。

如何賺取積分

請前往Rewards Hub，隨時關注活動公告，並把握以下賺取積分的機會：

• 完成任務
• 參與遊戲
• 參加各類活動

請注意，部分賺取積分的活動可能在您的地區未開放。以下用戶無法參加Loyalty Points計畫：(i)受限制國家／地區用戶；(ii)涉及詐騙行為的用戶或帳號；(iii)違反平台服務條款的用戶。如您已註冊並希望賺取積分，務必詳閱您所參與活動的條款與細則，確認資格。

如何使用積分

行動裝置App操作

1. 登入帳戶，依序前往[個人中心] - [Rewards Hub] - [Rewards Shop]。

2. 可查看所有可用獎勵，點擊[兌換]，用積分換取喜愛獎勵。

3. 可瀏覽每項獎勵詳情。點擊[兌換獎勵]繼續操作。

4. 積分將自您的餘額中扣除。

5. 所有已兌換獎勵可於[我的代金券]查詢。

網站操作

1. 登入帳戶，依序前往[個人中心] - [Rewards Hub] - [Rewards Shop]。

2. 可查看所有可用獎勵，點擊[兌換]，用積分兌換想要的獎勵。

3. 積分將自您的餘額中扣除。

4. 所有已兌換獎勵可於[我的代金券]頁面查詢。

請注意，一旦成功兌換獎勵，對應積分即會扣除，且無法再用於其他兌換。請於兌換前詳閱獎勵內容。

如何查詢積分餘額與交易紀錄

行動裝置App操作

1. 登入帳戶，依序前往[個人中心] - [Rewards Hub]。

2. 點擊[Rewards Shop] - [積分記錄]，即可查閱積分獲取與使用明細，並可查詢已失效積分。

網站操作

1. 登入帳戶，依序前往[個人中心] - [Rewards Hub]。

2. 可於此查看積分餘額。

3. 如需查詢積分交易紀錄，請前往[Rewards Shop] - [積分記錄]。

4. 可查閱積分獲取與使用明細，並查詢已失效積分。

積分重要說明

您可獲得的積分數量依各活動而異，詳情請參閱活動公告或相關頁面說明。請留意，積分無法購買，只能透過參加活動獲得。

積分無現金價值，亦不得兌換現金。不同帳戶之間的Loyalty Points不可互相轉讓。

如未使用積分，積分自獲得日起一年後的當月最後一天到期，採先進先出規則。例如，當天獲得的積分若未用於兌換，將於獲得滿一年後到期。所有Loyalty Points須於有效期內使用，逾期不得延期，屆時積分將被回收。請務必於到期前兌換獎勵。

常見問題

什麼是Loyalty Points？用途為何？

Loyalty Points是用戶透過參與與交易累積的虛擬貨幣，可用於兌換獎勵、享有折扣、解鎖專屬權益，或兌換平台Token，鼓勵用戶持續參與，提升留存與交易價值。

如何獲得Loyalty Points？消費時如何計算積分？

消費購物可獲得Loyalty Points，積分依交易金額並按平台設定比例累積。例如，每消費1美元可得1積分。實際兌換比例及規則請參閱相關忠誠度計畫條款。

如何用Loyalty Points兌換獎勵？有哪些兌換方式？

Loyalty Points可用於多元兌換，包括未來購物折扣、免費商品、專屬周邊或加密Token獎勵。會員累積積分後，可於獎勵市場隨時兌換，不同積分對應不同獎勵等級。

Loyalty Points有有效期限嗎？到期會怎麼處理？

Loyalty Points自發放日起，效期一年，逾期未用將自動失效且無法兌換。建議及時兌換，避免積分過期作廢。

不同商家的Loyalty Points能否互換？

不同商家的Loyalty Points通常不可直接互換，但部分忠誠度聯盟允許會員於同一聯盟之合作商家間累積與兌換積分。

如何提升Loyalty Points價值？兌換有何建議？

合理設定兌換比例可提升積分價值；選擇多等級兌換方案更有彈性——既可用積分兌換小額獎勵，也能累積後換取高價值商品。於平台優惠期間兌換，可發揮積分最大效益。

Loyalty Points可兌換哪些類型獎勵？

Loyalty Points可兌換多元獎勵，包括Token折扣、專屬NFT、高級會員權益、手續費返現、新項目優先參與及特邀活動等。

Loyalty Points和現金折扣哪個更划算？

Loyalty Points可獲得額外非現金權益，現金折扣則直接減少支出。請根據自身需求選擇：如需即時折抵可優先用現金折扣；若追求長期專屬權益則建議累積Loyalty Points。