本手冊旨在指導您如何在商戶管理後台高效配置與管理 SPEI 收單支付方式。合理配置支付方式能有效提升您在海外消費者結帳轉換率。
第一步：管理支付通道
透過「設定中心」->「產品設定」->「支付方式」，您可以集中管理在收銀台結帳頁向消費者展示的支付通道。
| 支付方式 | 支援幣種 | 流行地區 |
|---|---|---|
| SPEI | MXN（墨西哥比索） | 墨西哥 |
目前支援的支付方式如上，後續將陸續支援更多支付方式。
- 支付幣種 ：目前版本主要支援以 MXN（墨西哥比索） 計價的訂單。未來將支援更多幣種。
- 結算幣種 ：目前 GatePay 統一以 USDT 結算至商戶的餘額帳戶。
- 匯率提示 ：外匯匯率存在即時波動，最終結算金額將以消費者支付時的市場即時匯率計算為準。
第二步：通道狀態確認
狀態說明：
| 狀態名稱 | 狀態定義與影響 | 建議操作 |
|---|---|---|
| 未啟用 | 支付方式的初始預設狀態，消費者在結帳頁不可見。首次使用需啟用，啟用所需的資格資料，請如實填寫/提交 | 點擊「啟用」開始配置。 |
| 審核中 | 首次啟用時，需要您提交資格資料，此時支付方式處於「審核中」，通道暫時無法使用。經 Gate Pay 審核通過後，通道將自動啟用並上線，消費者在結帳頁可見 | 耐心等待審核 |
| 已啟用 | 通道已正常上線並啟用，消費者可在收銀台結帳頁選擇此方式支付。 | 無需操作。如需下線可點擊「停用」。 |
| 已停用 | 通道目前處於關閉狀態，消費者在結帳頁不可見。 | 可透過「啟用」按鈕，重新啟用該支付方式。 |
| 資格受限 | 因原有資格到期/被駁回，導致通道功能受限。 | 可查看駁回原因，並點擊「補充資料」重新提交。 |
啟用：
支付方式的初始預設狀態，消費者在結帳頁不可見。首次使用需點擊「啟用」開始配置。啟用所需的資格資料，請如實填寫/提交。
暫停使用（停用）：
若您希望某支付方式在結帳頁下線，可於列表操作欄點擊「停用」，並於彈窗中確認即可。停用後狀態將變更為「已停用」。
重新上線（啟用） ：
對於已停用的通道，點擊操作欄的「啟用」並確認，即可讓該通道重新對消費者可見。
資格受限需補充資料
因原有資格到期/被駁回，導致通道功能受限。需依下列步驟提交資料，以啟用 SPEI 支付方式：
- 根據駁回原因（頂部橫幅提示）了解駁回原因；
- 在列表中點擊該通道對應的「補充資料」按鈕；
- 進入資格提報頁面，依駁回原因修改資訊/依要求上傳資料（具體資料詳見《三、認證資格資料提交》），重新提交審核；
- 提交後，通道狀態將變更為「審核中」，請耐心等待審核結果即可。
三、認證資格資料提交
認證資格資料的提交共分為 3 個步驟，分別為： 基礎資訊 、 提交關聯方資料 、 提交公司資料 。
一般於 48 小時內可完成審核。
1.基礎資訊
四、訂單生成與支付
1.生成訂單
現階段 SPEI 法幣支付僅適用於收銀台訂單，建立收銀台訂單方式如下：
商戶後台建立： 商戶後台-收款-收款連結；幣種選擇 MXN
2.訂單支付
- 以下為 SPEI 在收銀台的呈現樣式，使用者可依對應的收款資訊進行支付。
- SPEI 的收款資訊於 30 分鐘內有效，逾時即失效，您可重新取得（若訂單剩餘時間少於 30 分鐘，則無法重新取得）。
- 目前 SPEI 支付暫不支援線上退款，如有退款需求，請聯繫 GatePay 運營人員協助退款（我們將盡快迭代線上退款功能）。
3.訂單詳情查詢
商戶後台查詢： 商戶後台-交易-收款；查詢訂單列表，透過支付方式選擇「法幣支付」即可查看
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有關更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
