为了帮助商户更安全地管理资产下发(提现)流程,我们支持了下发规则管控与多签审核能力。您可以根据自身风控需求,自定义下发规则,指定触发人工审核的条件,并支持多人参与审核,从而有效防范误操作和资金风险。
一、如何设置下发规则
进入【设置中心】>【规则管理】,即可创建和管理下发规则。

1.设置兜底规则
所有的下发请求将进入以下任一一种状态:
人工审核:需要有权限的管理员通过审核后,才能继续处理下发出款。
自动拒绝:默认下发失败。
自动通过:默认自动处理下发请求。

2. 配置规则条件
您可以按以下维度设置规则的触发条件:
- 下发数量 :单笔 或 24H 累计下发的金额阈值
- 下发频次 :一定时间内的 下发请求频次
- 下发地址 :指定的收款地址或地址类型

3. 设置执行动作
每条规则需要指定命中后的执行动作,共三种:
| 执行动作 | 说明 |
|---|---|
| 人工审核 | 需由指定角色的成员在 Gate App 中完成审核后方可执行 |
| 自动拒绝 | 命中规则的下发订单将被自动拒绝 |
| 自动通过 | 命中规则的下发订单将自动放行,无需审核 |

⚠️ 注意 :选择「人工审核」时,需要指定具备审核权限的角色,且审核操作 只能在 Gate App 中完成 ,暂不支持在网页端审核。

二、查看下发订单的审批信息
在【下发订单管理】中,进入某笔下发订单的详情页,即可查看该订单新增的 审批信息 模块,包括审核状态、审核人、审核时间等,方便您随时追踪审核进度。

三、如何在 Gate App 中完成审批
当下发订单命中「人工审核」规则后,具备审核权限的角色成员可通过以下任一入口进入审批页面:
- Push 通知 :收到 Gate App 的审批提醒推送后,点击直接进入

- Pay 页面 :点击左上角头像 →「Approval」

- 交易所页面 :进入「消息」→「审批」
支持单个 / 批量审批
- 若有多笔订单待审核,可 逐笔单个审批 ,也可 勾选多笔订单进行批量审批 ,提升审核效率;
- 每笔订单的审批详情中会展示网络、地址、金额、商户信息、创建时间、过期时间等关键信息,供审核人核对后选择「同意(Approve)」或「拒绝(Reject)」。
四、常见问题
Q1:谁可以进行人工审核?
A:只有在规则中被指定为「审核角色」的成员,才有权限对命中该规则的订单进行审核。
Q2:审核可以在网页端操作吗?
A:暂不支持,人工审核目前 仅能在 Gate App 中操作 。
Q3:如果配置了多条规则,会同时执行吗?
A:不会。系统按优先级依次匹配,一旦命中即执行对应动作并停止匹配,不会再匹配后续规则。
Q4:没有命中任何规则的订单会怎样处理?
A:如果配置了兜底规则,系统将自动执行兜底规则对应的动作;建议务必配置兜底规则,避免出现无法处理的订单。
Q5:多账户体系(母子账户组合)可以使用账户级规则吗?
A:目前账户级规则仅支持机构账户及其子账户,暂不支持多账户体系场景。
Q6: 怎么配置指定地址的下发?
A:兜底规则可以设置为【自动拒绝】;子规则触发维度选择【下发地址】,输入目标地址后,执行动作选择【自动通过】。非目标地址会触发兜底规则,自动拒绝下发请求,从而失败。
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