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入账收入动能:NCLH 能否通过增强的数字策略维持其收益增长?
挪威邮轮控股有限公司 (NCLH) 在最大化每位乘客消费方面展现出坚实的动力,2025年第三季度的业绩显示,乘客在附加服务上的参与方式发生了明显转变。数据显示:乘客不再等待登船后才购买,而是在预登船阶段越来越多地选择高端服务——饮料套餐、特色餐饮体验、Wi-Fi、SPA护理和岸上游览。
提高附加消费背后的技术支持
这种行为转变并非偶然。NCLH的管理层将船上采购的增长归因于数字客户互动的有意改善。邮轮公司通过增强的电子邮件营销和推送通知加强了目标沟通,同时重新设计了网站,在预订流程中提前展示船上设施。结果是:乘客在登船前就有更多接触点,发现并购买增值服务。
值得注意的是,这种附加收入的增长似乎与票价调整或激进的促销策略无关。它反映的是运营执行力——更好的产品发现、更清晰的数字展示,以及在整个预订周期中战略性地安排互动。
载客率和混合行程
NCLH的管理层还强调,尽管包括短途加勒比海航线在内的多种航线的船上需求依然强劲,尤其是家庭参与度提升,但这也带来了复杂性:第三、第四位乘客比例的增加通常会压缩每个舱位的混合票价。然而,公司船上收入数据显示,考虑到附加消费后,这并不一定意味着每位乘客的变现能力降低。换句话说,NCLH似乎通过更高的船上收益来弥补基础票价的疲软。
竞争对手的船上变现策略
邮轮行业正经历更广泛的附加变现转变,但各家执行方式不同。
嘉年华集团 (CCL) 继续将船上消费视为整体收益管理策略的一部分。它不将附加收入作为单一驱动因素,而是将其作为多重杠杆之一——票价、载客率和每日船上消费共同作用,以优化每位乘客的总收入。
皇家加勒比集团 (RCL) 则采取更偏向技术的策略。公司报告称,约90%的船上收入通过预航数字预订实现,利用应用程序个性化和忠诚度计划整合。RCL强调数据驱动的客户洞察和技术基础设施,作为在附加收入竞争中的优势。
NCLH的策略介于两者之间:既不像嘉年华那样高度整合的收益管理,也不像皇家加勒比那样在数字化方面“自我标榜”先进,但第三季度的业绩显示,公司策略正在逐步取得成效。
股价表现与估值差异
挪威邮轮的股价在过去六个月上涨了21.5%,超过了邮轮行业整体的9.3%的涨幅——这一显著差距表明投资者开始关注其运营改善。
然而,估值情况则不同。NCLH的未来市盈率为8.66倍,远低于行业平均的17.83倍。这一差距引发疑问:市场是否低估了NCLH的执行力,还是隐藏着某些风险?
2026年盈利的共识预期显示同比增长28.4%,表明分析师预期较为乐观。过去30天内的每股收益修正也呈上升趋势,暗示市场情绪可能正在转好。
结论
NCLH通过数字优先的互动方式最大化每位乘客的船上消费,展现出一种有效的运营杠杆,有望推动收益增长。其执行策略合理,第三季度早期数据支持这一观点。未来是否能持续这一势头——以及是否能缩小与同行的估值差距——将取决于在传统票价和附加变现方面的持续表现。
作为Zacks评级#3(持有),NCLH提供了一个运营改善的案例,值得在2026年逐步展开时密切关注。