ChatGPT、Codex 错误率飙高!OpenAI 22 项服务同时降级,5 天内 8 次大型事故

OpenAI 官方状态页在台湾时间 7 月 25 日下午 5 点 17 分挂出新事故,标题是 Elevated error rates(错误率升高),官方只留下了一句「正在调查」,原因与恢复时间都没有交代。被标为效能降级的元件有 22 项,除了 ChatGPT 与 Codex,连登录、对话、文件、搜索、Sora 与 VS Code 扩充套件都在名单上。这已经是 7 月 21 日以来的第八起事故。
(前情提要:OpenAI 承认自家 AI 模型意外骇进 Hugging Face)
(背景补充:Notion 一度中断 Claude 模型连线,产品主管:只是暂时性服务故障)

重点摘要

  • OpenAI 状态页 7/25 下午 5 点 17 分挂出「Elevated error rates」,状态仍停在调查中
  • 共 22 项服务被标为效能降级,整体列为 Partial System Degradation
  • 翻事故列表,7 月 21 日至今官方已挂出八起事故,前七起皆已解决

OpenAI 官方状态页在台灣时间 7 月 25 日下午 5 点 17 分挂出一起新事故,标题写的是 Elevated error rates,错误率升高。可以使用,但可能出错的机率增加。

官方说明正在调查列表上这些服务的问题。没有原因,没有恢复时间。截至下午 5 点 50 分,事故状态仍停在 investigating(调查中),已经超过半小时。

被列进清单的不只 ChatGPT 和 Codex。状态页上标成 degraded performance(效能降级)的元件一共 22 项,包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Moderations、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 扩充套件、ChatGPT Atlas 与 ChatGPT Work,整体状态被标为 Partial System Degradation(部分系统降级)。

五天内第八起

官方把这次的影响分级标为 minor(轻微)。但把事故列表往回翻,画面不太一样。

  • 7/21:图片生成在 ChatGPT 完全无法使用,分级 major
  • 7/22:文件上传与图片生成错误,同日 Workspace Agent 错误
  • 7/23:一天挂三起,含 ChatGPT 错误率升高与 gpt-image-2 的 API 错误与延迟
  • 7/24:Codex Review 错误升高
  • 7/25:本次事故

五天、八起,其中七起已标记解决,第八起还在调查。OpenAI 没有说明这几次之间有没有关联。

常见问题

ChatGPT 现在是不是挂了?

OpenAI 官方状态页 7 月 25 日台湾时间下午 5 点 17 分起回报错误率升高,ChatGPT、Codex 等 22 项服务被标为效能降级,属于部分降级而非完全停机,状态页截稿前仍显示调查中。

这次故障影响哪些服务?

除了 ChatGPT 与 Codex,还包含 Login、Conversations、Responses、Embeddings、Files、Search、Batch、Fine-tuning、Sora、GPTs、Codex API、VS Code 扩充套件、ChatGPT Atlas 与 ChatGPT Work,开发者端与消费端同时受影响。

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