مشكلة استغلال الذكاء الاصطناعي تظهر على السطح: خبراء يحذرون من فقدان الفضول والتفكير في مكان العمل

الذكاء الاصطناعي مريح وفوري، لكن على حساب أدمغتنا؟

بحلول نهاية عام 2025، أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT قد انتشرت على نطاق واسع في روتين المكاتب، وقادرة على أي شيء تقريبا من تنظيم البيانات إلى كتابة المحتوى. ومع ذلك، تشير مجموعة متزايدة من الخبراء والأبحاث إلى أن سهولة هذه الأدوات قد تكون على حساب الفضول البشري، والتفكير العميق، والتطوير المهني طويل الأمد.

نشر مربي إدارة المنتجات جورج نوريجانيان مؤخرا على تويتر X أن الذكاء الاصطناعي يواجه ظاهرة يسميها “مشكلة الاستخراج”. يعتقد أن الإجابات السريعة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي تبدو وكأنها تشبع عطش الناس للمعرفة، لكنها في الأساس تتجاهل عملية التعلم والتفكير والفهم الذاتي، مما سيؤدي تدريجيا إلى فقدان البشر تدريجيا ل"دورة الفضول" لإثبات الاحترافية.

من الفضول إلى الكسل: كيف يمكن الذكاء الاصطناعي أن يجعلنا نفقد عضلات تفكيرنا

يستخدم نوريجانيان مثال مدير منتج مبتدئ لتوضيح التأثير العملي لهذه الظاهرة: عندما يواجه مدير المشروع آراء معقدة من أصحاب المصلحة، يلقي مدير المشروع بالمشكلة مباشرة على تحليل الذكاء الاصطناعي بدلا من تفكيك المشكلة شخصيا واستكشاف النقاط الرئيسية. على الرغم من أن هذا يوفر الوقت، إلا أنه يعادل أيضا تسليم “الدوائر الإدراكية” التي يجب أن ينفذها الدماغ للآلة، والتي لا تساعد على تجربة تراكم ونمو القدرات على المدى الطويل.

دراسة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا: الكتابة باستخدام الذكاء الاصطناعي تقلل بشكل كبير من استجابة الدماغ

ملاحظات نوريجانيان ليست بلا أساس. في عام 2025، أصدر مختبر الإعلام في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دراسة بعنوان “دماغك على ChatGPT”، والتي تراقب بشكل مباشر التغيرات في نشاط دماغ الأشخاص في مواقف الكتابة المختلفة. كتب المشاركون تحت ثلاثة شروط: عدم الاعتماد تماما على الأدوات، استخدام محركات البحث، واستخدام نماذج لغوية كبيرة (مثل GPT-4o).

وجدت النتائج أن المشاركين الذين استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي كان لديهم أضعف نشاط دماغي، وقللوا من الاتصالات العصبية بنسبة تصل إلى 55٪، وقللوا بشكل كبير من التفاعل المعرفي العام. يسمي فريق البحث هذه الظاهرة “الدين المعرفي”: فعندما يعتاد الدماغ على الاستعانة بمصادر خارجية للتفكير المعقد لفترة طويلة، فإنه يتراكم على المدى الطويل في الإبداع والتفكير.

لاحظت الدراسة، التي قادتها ناتاليا كوسمينا وباتي ميس، أنه حتى عندما يتوقف هؤلاء المستخدمين المعتادون لاحقا عن الاعتماد على كتابة الذكاء الاصطناعي، يظل نشاط أدمغتهم بطيئا، مما يشير إلى التأثير طويل الأمد لأدوات الذكاء الاصطناعي على وظائف الدماغ.

أكثر من دراسة واحدة: كلما زاد استخدام الذكاء الاصطناعي، كان التفكير النقدي أضعف

ليس فقط معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، بل هناك المزيد من الدراسات في عام 2025 لدعم ذلك. وجدت دراسة نشرها مايكل جيرليش في مجلة Sociological Societies وجود ارتباط واضح بين الاستخدام المتكرر لأدوات الذكاء الاصطناعي وانخفاض مهارات التفكير النقدي. السبب الأساسي لذلك لا يزال “التفريغ المعرفي” - عندما يمنح الناس الآلات مهمة التفكير، يحرم الدماغ من فرصة التدريب.

في نفس العام، أشار استطلاع مدعوم من مايكروسوفت وقدم في مؤتمر CHI 2025 أيضا إلى أن العاملين في المعرفة يعتقدون عموما أن “تفاعلهم المعرفي الذاتي” قد انخفض بعد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في المهام الروتينية.

من الأدوات إلى العكازات؟ يدعو الخبراء إلى عادات استخدام صحية في الذكاء الاصطناعي

بينما يحسن الذكاء الاصطناعي الكفاءة قصيرة المدى، يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط إلى تراجع الابتكار والقدرات المهنية. خاصة في مجالات مثل إدارة المنتجات، والتصميم، والبحث، التي تتطلب حكما شاملا وتفكيرا إبداعيا، فإن “تخطي” عملية الاستكشاف يعادل إضعاف أساس التدريب المهني.

يدعو نوريجانيان المحترفين إلى الحفاظ على “حلقة الفضول” – وهي عملية من التساؤل المستمر، والتجربة والخطأ، والاكتشاف، وهي المفتاح لتراكم وتعميق المعرفة المهنية. وأكد أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون “متعاونا” بدلا من “بديل”.

مواضيع رئيسية لعام 2026: كيف نحافظ على الذكاء البشري في العمل الذكي؟

مع اقترابنا من عام 2026، سيصبح دور الذكاء الاصطناعي في مكان العمل أكثر أهمية. يدعو الخبراء والمعلمون وصانعو السياسات إلى وضع إرشادات واضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لمنع التطورات التكنولوجية من التراجع إلى قدرات التفكير البشري.

في عصر أصبحت فيه الأتمتة هو الوضع الطبيعي الجديد، قد يصبح “استخدام الذكاء الاصطناعي بذكاء دون الاعتماد عليه” مفتاح التنافسية المستقبلية في مكان العمل.

ظهر هذا المقال بعنوان “مشكلة استخراج الذكاء الذكاء الاصطناعي”: خبراء يحذرون من أن الفضول في مكان العمل وقوة التفكير تستنزفان لأول مرة على Chain News ABMedia.