جوجل، مع دمج Gemini في Gmail... دخول عصر المساعدين الذكيين

سيقوم (جوجل) على نطاق واسع بإدخال الذكاء الاصطناعي المستند إلى Gemini في خدمة البريد الإلكتروني الرائدة Gmail. هذا التحديث ليس مجرد إضافة وظيفة بسيطة، بل يعكس استراتيجية جوجل ويبرز عزمها على تحويل Gmail إلى مساعد ذكي للمستخدمين.

التغيير الرئيسي الذي أعلنت عنه جوجل هو وظيفة “عرض صندوق البريد بالذكاء الاصطناعي”. لم تعد تعتمد على الترتيب الزمني التقليدي، بل يقوم Gemini AI بتحليل رسائل البريد الإلكتروني للمستخدم وتصنيفها تلقائيًا إلى “مجموعات ذات أولوية” حسب الأهمية. بالإضافة إلى ذلك، تم إضافة وظيفة “ملخص سريع” لمساعدة المستخدمين الذين لم يطلعوا على رسائلهم لفترة طويلة بسبب السفر أو الإجازة على فهم أحدث سجلات الدفع، وتوصيل السلع، وجدول الاجتماعات وغيرها من المحتوى المهم بسرعة.

قال نائب رئيس قسم منتجات Gmail، بلاك بارنز: “من الآن فصاعدًا، سيقوم Gmail بدور شريك يتخذ المبادرة بالقرب من المستخدم.” وشرح أن الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على تنظيم البريد وتتبع الجدول الزمني فحسب، بل يمكنه أيضًا الإجابة مباشرة على أسئلة المستخدمين. على سبيل المثال، يمكنه الإجابة على أسئلة مثل “متى تصل رحلتي غدًا؟” بدرجة ذكاء عالية.

من خلال هذا التحديث، سيتم فتح وظيفة “ساعدني في كتابة البريد” بشكل كامل. كانت هذه الوظيفة سابقًا متاحة للمستخدمين المدفوعين فقط، والآن يمكن للمستخدمين العاديين استخدامها أيضًا. خاصة بعد تعلم أسلوب كتابة المستخدم، أصبحت وظيفة “مطابقة النغمة” التي تحاكي أسلوبه في اقتراح جمل أكثر طبيعية أكثر قوة.

ومع ذلك، ليست كل الوظائف مجانية. وظيفة طرح الأسئلة على محتوى صندوق البريد بالكامل والحصول على إجابات من Gemini متاحة فقط للمشتركين المدفوعين في خطط “AI Pro” أو “Ultra”. كما أن عرض صندوق البريد بالذكاء الاصطناعي لا يزال محدودًا للمختبرين، ولا يمكن للمستخدمين العاديين استخدامه بعد.

يُعد هذا التحديث في Gmail هو الأكثر شمولاً من بين جميع ميزات الأتمتة الذكية التي أدخلتها جوجل حتى الآن، ومن المتوقع أن يشعل المنافسة مع شركات مثل (مايكروسوفت) وOpenAI. يسيطر Gmail على حوالي 30% من سوق عملاء البريد الإلكتروني العالمي، ويضم ما يقرب من 1.8 مليار مستخدم، وهو ثاني أكبر حصة سوقية بعد Apple Mail.

وفي الوقت نفسه، هناك مخاوف من أن وصول الذكاء الاصطناعي إلى البريد الشخصي وتحليله وتلخيصه قد يثير قضايا الخصوصية. وردًا على ذلك، أكدت جوجل أن جميع البيانات التي يعالجها Gemini محمية بشكل صارم، ولن تُستخدم أبدًا في تدريب الذكاء الاصطناعي العام. بالإضافة إلى ذلك، ذكرت جوجل أن وظيفة “الدردشة المؤقتة” تتيح للمستخدمين بدء محادثات خاصة مستقلة، لضمان عدم تسجيل التفاعلات مع Gemini للاستخدام في التعلم.

يُعتبر هذا الابتكار في Gmail مثالاً على خطة جوجل، التي لا تقتصر على كونها أداة لإدارة البريد الإلكتروني فحسب، بل تتجه نحو التطور كمساعد ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي. ومع تزايد المنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي، من الجدير متابعة ردود الفعل على هذا التحديث.