رسالة Gate News، 21 أبريل — كشفت Adobe عن CX Enterprise، وهي مجموعة جديدة من أدوات الذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة عملاء المؤسسات على أتمتة وتسويق رقمي مخصص لحملاتهم. يستخدم المنتج وكلاء بالذكاء الاصطناعي لإدارة تفاعلات العملاء وتحقيق أهداف أعمال محددة، مثل تحسين أداء البيع المتبادل بنسبة 3%.

سيتكامل CX Enterprise مع منصات من شركاء بما في ذلك Amazon وMicrosoft وAnthropic وOpenAI وNvidia. يتوفر «Marketing Agent» لدى Adobe الآن بشكل عام في Microsoft 365 Copilot وبنسخة تجريبية ضمن Amazon Q وAnthropic Claude Enterprise وChatGPT Enterprise وGemini Enterprise وIBM watsonx Orchestrate. وتطلق الشركة أيضًا أداة Brand Visibility لمساعدة المؤسسات على إدارة مظهرها عندما يستخدم العملاء وكلاء الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة لاكتشاف المنتجات.

تأتي خطوة Adobe في وقت تواجه فيه شركات البرمجيات منافسة متزايدة من شركات ناشئة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي. ارتفعت أسهم الشركة بنسبة 2.2% عقب الإعلان، رغم أن الأسهم لا تزال منخفضة بنحو 30% على أساس من بداية العام حتى تاريخه. وقد اعتمدت بالفعل كبرى وكالات الإعلان بما في ذلك dentsu وHavas وOmnicom وPublicis وStagwell وWPP CX Enterprise كأداة معيارية.

عرض المصدر

إخلاء المسؤولية: قد تكون المعلومات الواردة في هذه الصفحة مستمدة من مصادر خارجية وهي للمرجعية فقط. لا تمثل هذه المعلومات آراء أو وجهات نظر Gate ولا تشكل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو قانونية. ينطوي تداول الأصول الافتراضية على مخاطر عالية. يرجى عدم الاعتماد حصرياً على المعلومات الواردة في هذه الصفحة عند اتخاذ القرارات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع على إخلاء المسؤولية.

أخبار ذات صلة

04-20 13:21

توسّع Adobe منظومة وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتتعاون مع OpenAI وAWS وشركات عملاقة في المدفوعات

04-20 10:01

Dropbox通过三个新办公应用扩展与ChatGPT的集成

04-20 07:21

Cobo 发布面向安全自主链上交易的 AI 驱动 Agentic 钱包

04-17 10:11

Mastercard تُمكّن مدفوعات وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر شراكة مع Lobstercash وCrossmint

04-17 09:21

تحدّث OpenAI Codex إلى وكيل ذكاء اصطناعي يتحكم في سطح المكتب، ويؤتمت سير عمل التطوير

تحليل متعمق