عاد مارك توكر إلى شركة AIA للتأمين (رمز السهم في هونغ كونغ 01299) كرئيس مجلس إدارة قبل 9 أشهر، ويعيد تشكيل أكبر شركة تأمين على الحياة في هونغ كونغ بأسلوب إداري عملي. نقلت بلومبرغ عن مصادر قولها إن المخضرم البريطاني البالغ من العمر 68 عاماً يشارك بنشاط في الاجتماعات الاستراتيجية، ويراجع هيكل الشركة وكفاءتها وعمليات الأقسام — في تناقض حاد مع النهج الأقل تدخلاً لسلفه تسي سي وينغ. وفقاً للمصادر، فإن مشاركة توكر المباشرة بصفته رئيساً غير تنفيذي أمر نادر وقد أزعج بعض المديرين. يعكس هذا النهج سجل توكر الحافل بالإصلاحات الجريئة خلال فترة ولايته كرئيس غير تنفيذي لبنك HSBC (رمز السهم في هونغ كونغ 00005) بدءاً من عام 2017، حيث أسس حضوراً قيادياً قوياً في أكبر بنك في أوروبا.
توكر يشارك بنشاط في الاجتماعات الاستراتيجية ومراجعة العمليات
أخبرت المصادر بلومبرغ أن توكر شارك في عدة اجتماعات منذ عودته، بما في ذلك جلسات لفحص هيكل الشركة وكفاءتها وتقييم عمليات الأقسام. كما يخضع الممول الصريح فريق إدارة AIA لتدقيق أكثر صرامة. هذا الفريق يقوده الرئيس التنفيذي والرئيس لي يوان سيونغ منذ عام 2020. كشفت المصادر أن لي يوان سيونغ واجه سابقاً معارضة داخلية ضئيلة.
AIA توسع مسؤوليات الرئيس وتستعين باستشاريين لتقييم الأعمال
تحت قيادة توكر، وسعت AIA مسؤوليات الرئيس وفقاً لميثاق مجلس الإدارة. يمنح النص المحدث رئيس مجلس الإدارة سلطة أكبر، بما في ذلك صياغة الاستراتيجية بالاشتراك مع الرئيس التنفيذي وتوجيه عمل المجلس. أضافت AIA عضويْن غير تنفيذيين تحت قيادته. دعا توكر مؤخراً شركتي الاستشارات ماكينزي وميرسر لإجراء تقييمات شاملة لأعمال AIA، وهي خطوة فاجأت بعض كبار المديرين. قالت المصادر إن ميرسر ستقيم هيكل الشركة وكفاءتها التشغيلية.
ردود فعل الموظفين متباينة بشأن تغييرات توكر في الحوكمة
أشارت المصادر إلى أنه بينما أعرب بعض الموظفين عن قلقهم إزاء نهج توكر، رحب مسؤولون آخرون به كوسيلة لتحسين حوكمة الشركات وتسريع وتيرة العمل.
الأسئلة الشائعة
ماذا فعل مارك توكر بعد عودته إلى شركة AIA للتأمين قبل 9 أشهر؟
عاد مارك توكر إلى AIA للتأمين كرئيس مجلس إدارة قبل 9 أشهر ويشارك بنشاط في الاجتماعات الاستراتيجية، ويراجع هيكل الشركة وكفاءتها وعمليات الأقسام. استعان بشركتي الاستشارات ماكينزي وميرسر لإجراء تقييمات شاملة للأعمال ووسع مسؤوليات الرئيس في ميثاق مجلس الإدارة.
لماذا يُعتبر أسلوب توكر الإداري في AIA غير معتاد؟
مشاركة توكر العملية كرئيس غير تنفيذي أمر نادر ويتناقض بشدة مع نهج الإدارة الأقل تدخلاً لسلفه تسي سي وينغ. وفقاً للمصادر التي نقلت عنها بلومبرغ، فإن مشاركته النشطة في شؤون الشركة وتدقيقه الأكثر صرامة للإدارة قد أزعجا بعض المديرين.