أعلنت Salesforce اليوم أن Hyperforce، منصة الشركة السحابية، أصبحت متاحة بشكل عام في جنوب إفريقيا. وتُقدَّم عبر شراكة استراتيجية مع Amazon Web Services (AWS)، وتمكّن Hyperforce المؤسسات في جنوب إفريقيا من تخزين البيانات محلياً داخل منطقة AWS لجنوب إفريقيا (كيب تاون). ويعالج ذلك متطلبات الإقامة الدائمة للبيانات للقطاعات شديدة التنظيم، بما في ذلك الحكومة والخدمات المالية والاتصالات، من خلال مواءمتها مع قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA) وتقليل مخاطر نقل البيانات عبر الحدود.
تتعاون Salesforce مع AWS لتقديم بنية Hyperforce التحتية
تُعد Hyperforce منصة البنية التحتية الخاصة بـ Salesforce التي توفر مستويات محسّنة من الأمان والامتثال والتوافر وقابلية التوسع. ويتم نشر المنصة على البنية التحتية السحابية العالمية الآمنة لدى AWS، وتتضمن ضوابط وصول بأقل صلاحيات ممكنة ومبادئ شبكات «ثقة معدومة» (zero-trust) وتشفير بيانات العملاء أثناء التخزين وأثناء النقل. وتدعم Hyperforce طبقة Agentforce Trust Layer والمنصة الكاملة لـ Agentforce، ما يمكّن Salesforce من تقديم أساس آمن وقابل للتوسع وموثوق لتطبيقات الذكاء الاصطناعي (AI).
تمكّن Hyperforce الامتثال لـ POPIA عبر التخزين المحلي للبيانات
من خلال السماح للشركات بتخزين بياناتها محلياً داخل منطقة AWS لجنوب إفريقيا (كيب تاون)، تمكّن Hyperforce المؤسسات في جنوب إفريقيا من الالتزام بمتطلبات الإقامة الدائمة للبيانات المحلية. وتتوافق الإقامة المحلية هذه مع قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA)، بما يقلل مخاطر نقل البيانات عبر الحدود. ومع وجود ضوابط امتثال إقليمية قوية مُضمّنة مباشرةً في البنية التحتية، تُتاح للشركات المحلية القدرة على الابتكار بأمان، ونشر خدمات جديدة بسرعة أكبر، والتوسع بثقة في الأسواق العالمية.
قالت Linda Saunders، مديرة الدولة والمديرة العليا للهندسة الحلّية في أفريقيا لدى Salesforce: «تُعد Hyperforce نقطة تحول بالنسبة لجنوب إفريقيا. فهي تمكّن المؤسسات من التوسع بسرعة، وتبسط امتثال البيانات المحلية، وتعزز كفاءة خدمة العملاء. ومن خلال الجمع بين أحدث ابتكارات إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا مع قدرات السحابة وAI، تُمكّن Salesforce الشركات عبر جميع القطاعات من الارتقاء بتجربة العملاء والاستفادة من فرص النمو الهائلة في المنطقة».
توفر Hyperforce أربع قدرات أساسية للعملاء في جنوب إفريقيا
يحصل عملاء Salesforce في جنوب إفريقيا على أربع قدرات رئيسية عبر Hyperforce:
-
توسع ديناميكي لـ B2B وB2C: الاستفادة من مرونة السحابة العامة للوصول إلى سعة الحوسبة عند الطلب، ما يزيد المرونة ويقلل مدد التنفيذ.
-
الأمان افتراضياً: يتم نشر Hyperforce على AWS، وهي بنية سحابية عالمية آمنة، وتتضمن ضوابط وصول بأقل صلاحيات ممكنة ومبادئ شبكات «ثقة معدومة» (zero-trust) وتشفير بيانات العملاء أثناء التخزين وأثناء النقل.
-
التخزين المحلي للبيانات: الإبقاء على البيانات بشكل آمن داخل منطقة AWS لجنوب إفريقيا (كيب تاون) للمساعدة على تلبية متطلبات الامتثال الخاصة بالشركة والصناعة واللوائح المحلية.
-
توافق خلفي سلس: تشغيل كل تطبيقات Salesforce والتخصيصات والتكاملات على Hyperforce دون أي تعطيل.
منصة Salesforce ومنتجات المبيعات المتاحة عند الإطلاق
عند الإطلاق، تتوفر منصة Salesforce وSales وCRM Analytics وRevenue Management وحلول Industry على Hyperforce للعملاء في جنوب إفريقيا. تظل Salesforce ملتزمة بتمكين الشركات في المنطقة، مع خطط لإتاحة المزيد من منتجات Agentforce Platform على Hyperforce مع مرور الوقت.
الأسئلة الشائعة
ما هي Salesforce Hyperforce ولماذا تم إطلاقها في جنوب إفريقيا؟
تُعد Salesforce Hyperforce منصة الشركة السحابية التي أصبحت متاحة بشكل عام في جنوب إفريقيا عبر شراكة مع AWS. وقد تم إطلاقها لتمكين المؤسسات في جنوب إفريقيا من تخزين البيانات محلياً داخل منطقة AWS لجنوب إفريقيا (كيب تاون)، بما يعالج متطلبات الإقامة الدائمة للبيانات للقطاعات الخاضعة للتنظيم، وبما يتوافق مع قانون حماية المعلومات الشخصية (POPIA).
كيف تساعد Hyperforce الشركات في جنوب إفريقيا على الامتثال لـ POPIA؟
تتيح Hyperforce للشركات تخزين بياناتها محلياً داخل منطقة AWS لجنوب إفريقيا (كيب تاون)، ما يتوافق مع متطلبات POPIA ويقلل مخاطر نقل البيانات عبر الحدود. وتشمل المنصة ضوابط امتثال إقليمية قوية مُضمنة مباشرةً في البنية التحتية.
ما منتجات Salesforce المتاحة على Hyperforce في جنوب إفريقيا عند الإطلاق؟
عند الإطلاق، تتوفر منصة Salesforce وSales وCRM Analytics وRevenue Management وحلول Industry على Hyperforce للعملاء في جنوب إفريقيا. وتخطط Salesforce لإتاحة منتجات إضافية من Agentforce Platform على Hyperforce مع مرور الوقت.
