Grammarly deaktiviert KI 'Expertenreview' nach Kritik von Autoren und Journalisten

Kurzfassung

• Grammarly hat seine Funktion für Expertenüberprüfung AI nach Kritik von Wissenschaftlern und Schriftstellern deaktiviert.
• Das Tool gab Schreibfeedback, das durch benannte Wissenschaftler, darunter auch Verstorbene, formuliert wurde.
• Das Unternehmen sagte, es werde die Funktion neu gestalten, damit Experten mehr Kontrolle darüber haben, wie sie dargestellt werden.

Die beliebte Schreibassistenten-Plattform Grammarly gab am Mittwoch bekannt, dass sie ihre Funktion für Expertenüberprüfung AI nach Online-Kritik und Gegenreaktionen deaktiviert hat, weil das Tool die Identitäten und Verhaltensweisen verschiedener Schriftsteller und Redakteure ohne Erlaubnis nutzte. Die Funktion analysiert den Text eines Nutzers und gibt Feedback aus der Perspektive von Wissenschaftlern, Journalisten und anderen Fachleuten. Das Mutterunternehmen Superhuman erklärte am Mittwoch, dass es den Kurs geändert habe, nachdem es erheblichen Gegenwind gab. „In der vergangenen Woche haben wir berechtigte kritische Rückmeldungen von Experten erhalten, die besorgt sind, dass der Agent ihre Stimmen falsch dargestellt hat“, schrieb Superhuman-CEO Shishir Mehrotra auf LinkedIn. „Solche Überprüfungen verbessern unsere Produkte, und wir nehmen sie ernst.“

Grammarly führte die Funktion für Expertenüberprüfung im letzten Sommer im Rahmen seiner Expansion in KI-Produktivitätsagenten ein. Das Tool ermöglicht es Nutzern, einen Experten auszuwählen und KI-generiertes Feedback basierend auf dessen Arbeit zu erhalten. Nachdem bekannt wurde, dass die KI echte Personen, darunter verstorbene Wissenschaftler, referenzierte, stieß die Funktion auf schnelle Kritik von Wissenschaftlern und Journalisten. Nach der Kritik gab Superhuman bekannt, die Funktion für Expertenüberprüfung deaktiviert zu haben und sie neu zu gestalten, sodass Experten kontrollieren können, ob und wie sie dargestellt werden. Vor der Änderung mussten Experten manuell widersprechen, wenn sie nicht einbezogen werden wollten, was Kritiker als inakzeptabel bezeichneten. „Ich bin kein Anwalt, aber ich denke, ‘Wir werden weiterhin deine Sachen stehlen, bis du uns sagst, dass wir aufhören sollen’ ist nicht wirklich die Verteidigung, die Grammarly für sich beansprucht—zumindest nicht in der öffentlichen Meinung“, schrieb James Bareham, ehemaliger Kreativdirektor bei The Verge, auf Bluesky. „Ich hoffe, dieses Unternehmen wird verklagt, bis es in der Bedeutungslosigkeit verschwindet. Ich habe heute mein Pro-Konto gekündigt.“ Andere, darunter der Autor und Redakteur Benjamin Dreyer, verspotteten die Opt-out-Politik des Unternehmens in einem Beitrag als Reaktion auf die Funktion.

 „Ich werde letztlich wahrscheinlich einfach ihr großzügiges Opt-out-Angebot nutzen, oh danke, danke. Aber in der Zwischenzeit, wenn ich einem Firmenanwalt ein paar Momente Ärger bereiten kann, werde ich das Gefühl haben, dass meine harte Arbeit nicht umsonst war“, schrieb Dreyer. In einer mit Decrypt geteilten Erklärung sagte Ailian Gan, Produktmanagerin für Agenten bei Grammarly, das Unternehmen habe die Funktion für Expertenüberprüfung deaktiviert, nachdem Rückmeldungen gezeigt hätten, dass sie „das Ziel verfehlt“ habe. „Während wir an der Spitze der KI-Innovation arbeiten, ist es uns wichtig, weiterhin die besten Wege zu suchen, um Menschen das Gefühl zu geben, die Kontrolle über Technologie zu haben und sie so zu gestalten, dass sie ihren Bedürfnissen entspricht“, schrieb Gan. „Danke, dass Sie uns zur Rechenschaft ziehen. Wir sind verpflichtet, es beim nächsten Mal besser zu machen und werden transparent darüber sein, wie wir uns verbessern.“