Washington ordena al gigante de cajeros automáticos de Bitcoin Coinme reembolsar 8 millones de dólares y cesar operaciones

El Departamento de Instituciones Financieras del estado de Washington ((DFI)) ha ordenado a Coinme—operador de cajeros automáticos de Bitcoin—que detenga todas sus actividades de transferencia de dinero y reembolse más de 8 millones de dólares a los clientes. El regulador acusa a Coinme de convertir ilegalmente fondos de vales no canjeados por los usuarios en ingresos, violando la Ley de Servicios Monetarios. Se alega que Coinme exigía a los clientes comprar vales en papel en quioscos y canjearlos en línea, pero cuando caducaban, la empresa registraba el saldo no canjeado como ingresos.

DFI también indicó que, entre 2020 y 2025, Coinme no mantuvo el patrimonio neto exigido por la normativa, presentó informes incorrectos y no comunicó claramente los plazos de canje de los vales. La empresa corre el riesgo de que se le revoque la licencia, se le imponga una multa de 300.000 dólares y se le prohíba operar durante 10 años, tanto a la entidad como a su CEO, Neil Bergquist. Coinme dispone de 20 días para solicitar una audiencia y ha declarado que está colaborando con el regulador.