La UE pide a Meta que desactive las funciones de reproducción automática y desplazamiento infinito

La Comisión Europea halló preliminarmente el jueves que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos de las funciones de diseño adictivo en Facebook e Instagram, incluidas la reproducción automática, el desplazamiento infinito y recomendaciones de contenidos altamente personalizadas. La investigación indicó que estas funciones afectaron el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores de edad y adultos vulnerables. La Comisión señaló que estas funciones alimentan la necesidad de los usuarios de seguir desplazándose y trasladan el cerebro a un modo de piloto automático, contribuyendo a hábitos poco saludables y al uso compulsivo. El hallazgo supone una presión regulatoria en aumento por parte de la Unión Europea sobre las prácticas de diseño de la plataforma de Meta.

La Comisión Europea concluye que Meta no evaluó los riesgos del diseño adictivo

La investigación de la Comisión Europea indicó que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos de su diseño adictivo para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores de edad y adultos vulnerables. La Comisión señaló que funciones como la reproducción automática, el desplazamiento infinito y las recomendaciones de contenidos altamente personalizadas contribuyen a hábitos poco saludables y al uso compulsivo al alimentar la urgencia del usuario de seguir desplazándose y al cambiar el cerebro a un modo de piloto automático.

Meta impugna los hallazgos preliminares y cita protecciones para cuentas de adolescentes

El portavoz de Meta, Ben Walters, dijo a Reuters que Meta no está de acuerdo con las conclusiones preliminares de la Comisión, que supuestamente no tienen en cuenta con precisión los pasos significativos que la empresa ha dado para proteger a los adolescentes. Walters indicó que, desde que comenzó la investigación, Meta puso en marcha Cuentas para adolescentes que protegen automáticamente a los adolescentes y ponen a los padres bajo control, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo de pantalla diario a solo 15 minutos.

La Comisión considera inadecuados los esfuerzos de mitigación actuales

La Comisión Europea subrayó que los esfuerzos actuales de mitigación de Meta, incluidos los controles de gestión del tiempo activados por defecto para los adolescentes, no lograron abordar de manera efectiva los riesgos derivados de su diseño adictivo. La Comisión señaló que los controles parentales solo eran eficaces si los padres y tutores contaban con la experiencia técnica adecuada y dedicaban esfuerzo y tiempo suficientes para comprenderlos de forma efectiva. La CE concluyó que esto menoscaba la eficiencia de medidas de este tipo para abordar los riesgos inherentes que plantea el diseño adictivo de Instagram y Facebook, especialmente para los menores.

La Comisión Europea recomienda desactivar por defecto las funciones adictivas

En esta fase, la Comisión Europea recomendó que Meta considere desactivar por defecto funciones clave adictivas como la reproducción automática y el desplazamiento infinito, aplicando pausas efectivas de tiempo de pantalla y adaptando su sistema de recomendación para que esté menos orientado a maximizar la interacción. En los próximos meses, Meta tendrá la oportunidad de rebatir las acusaciones.

Preguntas frecuentes

¿Qué encontró la Comisión Europea sobre las funciones de la plataforma de Meta el jueves?

La Comisión Europea halló preliminarmente el jueves que Meta no evaluó adecuadamente los riesgos de las funciones de diseño adictivo en Facebook e Instagram, incluida la reproducción automática, el desplazamiento infinito y recomendaciones de contenidos altamente personalizadas, que afectaron el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores de edad y adultos vulnerables.

¿Qué cambios recomendó la Comisión Europea que Meta hiciera en Facebook e Instagram?

La Comisión Europea recomendó que Meta considerara desactivar funciones clave adictivas como la reproducción automática y el desplazamiento infinito por defecto, implementar pausas efectivas de tiempo de pantalla y adaptar su sistema de recomendación para que esté menos orientado a maximizar la interacción.

¿Cómo respondió Meta a los hallazgos preliminares de la Comisión Europea?

El portavoz de Meta, Ben Walters, dijo a Reuters que Meta no está de acuerdo con las conclusiones preliminares de la Comisión y afirmó que la empresa ha puesto en marcha Cuentas para adolescentes que protegen automáticamente a los adolescentes y ponen a los padres bajo control, permitiéndoles bloquear el acceso a Instagram por la noche y limitar el tiempo de pantalla diario a solo 15 minutos.