Ford Motor está ampliando su negocio de personalización de vehículos y de piezas de posventa para impulsar las ganancias y captar una mayor cuota de la industria estadounidense de posventa, valorada en 53 mil millones de dólares, según Matt Simpson, director ejecutivo de Ford Customization. El fabricante de automóviles presentó el lunes un paquete Ford Bronco Desert Rising de edición limitada, con una producción limitada a 1.000 unidades y un precio de 57.350 dólares. Ford está aumentando su inversión en productos de posventa, desde el detallado exterior hasta piezas de rendimiento, y creando lanzamientos exclusivos de vehículos en comparación con los lanzamientos de zapatillas de Nike, dijo Simpson a CNBC durante un evento en Michigan International Speedway. La expansión se apoya en Ford Custom Garage, un taller de personalización integral lanzado el año pasado, mientras la empresa busca hacer crecer sus ingresos de software y servicios físicos de alto margen, por valor de 15 mil millones de dólares, a una tasa anual del 8% hasta el final de esta década. La Specialty Equipment Market Association informa que los consumidores estadounidenses gastaron 52,9 mil millones de dólares en accesorios de vehículos y modificaciones en 2025.
Ford anunció que producirá 1.000 SUV Bronco de edición limitada con el paquete Desert Rising como parte de la nueva Bronco Horizon Series de Ford Custom Garage. El paquete de 13.695 dólares incrementa el precio total del vehículo a 57.350 dólares. El diseño inspirado en el amanecer marca el primer lanzamiento de vehículo de Ford Custom Garage, presentado el lunes.
“Piensen en la visión de ‘Nike lanzando un sneaker’”, dijo Simpson a CNBC. “Estamos aumentando significativamente nuestra inversión en este grupo para ofrecer más opciones y para involucrar a los clientes en esta posventa”.
Ford Custom Garage ofrece paquetes completos de personalización que comienzan en miles de dólares. Los paquetes de rendimiento para Mustang van de 16.000 a 18.000 dólares, y el Mustang FP800S incluye un paquete de rendimiento de 18.500 dólares con un precio inicial de 46.800 dólares. Una versión especial de rendimiento de la camioneta F-150 tiene un precio de paquete de casi 27.000 dólares.
A diferencia de las modificaciones de posventa compradas por separado, Ford incluye personalizaciones a través de Custom Garage en las nuevas garantías de los vehículos. Los compradores pueden incorporar el costo de las piezas y paquetes adicionales en pagos mensuales del vehículo para compras o arrendamientos.
Ford informa que el 46% de sus compradores de vehículos nuevos en EE. UU. personaliza sus vehículos de alguna forma, liderados por los compradores de Bronco, seguidos por los de Mustang y los consumidores de camionetas. El fabricante de automóviles estableció el objetivo de aumentar sus ingresos de software y servicios físicos de alto margen por 15 mil millones de dólares, que incluyen su negocio de personalización, a un 8% anual hasta el final de esta década.
“Es un motor de crecimiento para nosotros. Ha sido un buen negocio para nosotros. Creemos que puede ser significativamente más grande, por eso la inversión”, dijo Simpson. “Cuanto más alguien gasta en accesorios con nosotros, mayor es la lealtad”.
Simpson se negó a divulgar objetivos exactos de crecimiento para la división de personalización, pero dijo que Ford busca aumentar tanto la cantidad de compradores que optan por paquetes como los montos en que gastan.
La Specialty Equipment Market Association, una asociación comercial de posventa automotriz, informa que los consumidores estadounidenses gastaron 52,9 mil millones de dólares en accesorios de vehículos y modificaciones en 2025. La expansión de Ford llega cuando los vehículos se han vuelto cada vez más complejos y más difíciles para que propietarios individuales o tiendas no certificadas por el fabricante trabajen en el posventa.
El director ejecutivo Jim Farley recibió críticas el mes pasado después de que el presidente Donald Trump dijera que Ford y General Motors respaldaban legislación para dificultar que los propietarios trabajen en sus propios vehículos. Farley aclaró después que cree que los clientes no deberían trabajar en autos bajo garantía, ya que los vehículos nuevos requieren herramientas especializadas. Ha destacado el negocio de posventa del fabricante de automóviles como una oportunidad de crecimiento importante, incluso impulsando servicios de software además de piezas y accesorios tradicionales.
“Nunca habíamos tenido un showroom de Ford tan favorable para esto como el que tenemos hoy”, dijo Simpson. “Bronco, el Mustang, el Maverick, la F-Series: es la alineación de vehículos más apasionada que Ford haya tenido”.
¿Qué anunció Ford el lunes sobre la personalización de vehículos?
Ford presentó el lunes un paquete Bronco Desert Rising de edición limitada, con una producción limitada a 1.000 unidades y un precio de 57.350 dólares. El paquete de 13.695 dólares es parte de la nueva Bronco Horizon Series de Ford Custom Garage y marca el primer lanzamiento exclusivo de vehículo del programa.
¿Cuánto cobra Ford por los paquetes de Custom Garage?
Los paquetes de Ford Custom Garage comienzan en miles de dólares y van hasta entre 16.000 y 18.000 dólares para paquetes de rendimiento de Mustang y casi 27.000 dólares para una versión especial de rendimiento de la camioneta F-150. El Mustang FP800S incluye un paquete de rendimiento de 18.500 dólares con precio inicial de 46.800 dólares.
¿Qué porcentaje de compradores de Ford personaliza sus vehículos?
Ford informa que el 46% de sus compradores de vehículos nuevos en EE. UU. personaliza sus vehículos de alguna forma, con los compradores de Bronco liderando, seguido por consumidores con autos tipo pony de Mustang y camionetas.
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