Según Zack Anderson, director de datos de JPMorgan Payments, durante el evento New York Tech Week, el banco está explorando aplicaciones de IA Agéntica en pagos transfronterizos y automatización de tesorería. Anderson señaló que los agentes de IA ya operan ampliamente en la infraestructura bancaria, mejorando la eficiencia del flujo de pagos y la gestión de riesgos.
El principal desafío que enfrenta la industria de pagos con la IA Agéntica es la gobernanza y auditabilidad de la autorización automatizada, especialmente para transacciones de alto valor. Anderson destacó el uso de la IA para manejar reglas complejas de cumplimiento en pagos transfronterizos como una oportunidad a corto plazo para reducir las tasas de rechazo de pagos, mientras señaló que la gestión de tesorería agéntica representa un área prioritaria futura.