Según el comunicado oficial de Kimi en los grupos de usuarios, el chatbot de IA está restaurando las opciones de suscripción para los usuarios existentes tras los recientes ajustes de los planes. Ahora los usuarios pueden volver a suscribirse a planes antiguos aunque antes hubieran cancelado la renovación automática, y los suscriptores actuales pueden actualizarse entre niveles; por ejemplo, del plan de 199 yuanes al plan de 699 yuanes.
La empresa reconoció fallos de comunicación anteriores y dijo que rediseñará los nuevos niveles de suscripción en función de la retroalimentación de los usuarios. Tanto la función de actualización como la opción de renovación para planes antiguos están actualmente en desarrollo. Las ventas de los nuevos niveles siguen suspendidas a la espera de la revisión.