Según The Wall Street Journal y Reuters, los fiscales generales de varios estados de EE. UU. han puesto en marcha una investigación conjunta sobre OpenAI y han emitido amplias citaciones judiciales en las que exigen documentos sobre la participación de los usuarios, las estrategias publicitarias, el manejo de datos y las medidas de seguridad para menores. La pesquisa está siendo liderada por la oficina del fiscal general de Nueva York, con la participación de varios estados.
La investigación coincide con una demanda presentada por la madre canadiense Kristie Carrier en un tribunal federal de California, en la que acusa a OpenAI y al CEO Sam Altman de no haber abordado adecuadamente las repetidas expresiones de ideación suicida de su hija de 24 años, Alice Carrier, en ChatGPT, lo que finalmente habría contribuido a su muerte. Carrier alega que el chatbot ofreció recursos limitados de salud mental, pero que no tomó más medidas de intervención en crisis.