Salesforce lanza la plataforma en la nube Hyperforce en Sudáfrica a través de AWS

Salesforce anunció hoy que Hyperforce, la plataforma en la nube de la compañía, ya está disponible de forma general en Sudáfrica. Ofrecida mediante una asociación estratégica con Amazon Web Services (AWS), Hyperforce permite que las organizaciones sudafricanas almacenen datos localmente dentro de la región de AWS Sudáfrica (Ciudad del Cabo). Esto responde a los requisitos de residencia de datos para sectores altamente regulados, incluidos el gobierno, los servicios financieros y las telecomunicaciones, alineándose con la Ley de Protección de la Información Personal (POPIA) y minimizando los riesgos de transferencias transfronterizas de datos.

Salesforce se asocia con AWS para ofrecer la infraestructura de Hyperforce

Hyperforce es la plataforma de infraestructura de Salesforce que ofrece niveles mejorados de seguridad, cumplimiento, disponibilidad y escalabilidad. La plataforma se implementa sobre la infraestructura global segura en la nube de AWS e incorpora controles de acceso con el menor privilegio, principios de redes de confianza cero y cifrado de los datos de los clientes en reposo y en tránsito. Hyperforce sustenta la Agentforce Trust Layer y toda la Agentforce Platform, permitiendo que Salesforce entregue una base segura, escalable y fiable para aplicaciones de IA.

Hyperforce habilita el cumplimiento de POPIA mediante el almacenamiento local de datos

Al permitir que las empresas almacenen sus datos localmente dentro de la región de AWS Sudáfrica (Ciudad del Cabo), Hyperforce permite que las organizaciones sudafricanas cumplan los requisitos locales de residencia de datos. Esta residencia local alinea Hyperforce con la Ley de Protección de la Información Personal (POPIA), minimizando los riesgos de transferencias transfronterizas de datos. Con controles regionales de cumplimiento sólidos integrados directamente en la infraestructura, las empresas locales pueden innovar de forma segura, implementar nuevos servicios más rápido y expandirse con confianza en mercados globales.

Linda Saunders, country manager y directora sénior de ingeniería de soluciones para África en Salesforce, declaró: “Hyperforce es un cambio de juego para Sudáfrica. Permite a las organizaciones escalar rápidamente, simplificar el cumplimiento local de datos y mejorar la eficiencia del servicio al cliente. Al combinar nuestras últimas innovaciones de CRM con capacidades de nube e IA, Salesforce está habilitando a las empresas de todos los sectores para elevar su experiencia del cliente y aprovechar las enormes oportunidades de crecimiento en la región.”

Hyperforce ofrece cuatro capacidades principales para los clientes sudafricanos

Los clientes de Salesforce en Sudáfrica obtienen acceso a cuatro capacidades clave a través de Hyperforce:

1. Escalado dinámico para B2B y B2C: Aproveche la elasticidad de la nube pública para acceder a capacidad de cómputo bajo demanda, aumentando la flexibilidad y reduciendo los tiempos de implementación.

2. Seguridad por defecto: Hyperforce se implementa en AWS, una infraestructura global segura en la nube, e incorpora controles de acceso con el menor privilegio, principios de redes de confianza cero y cifrado de los datos de los clientes en reposo y en tránsito.

3. Almacenamiento local de datos: Mantenga los datos de forma segura dentro de la región de AWS Sudáfrica (Ciudad del Cabo) para ayudar a cumplir los requisitos de cumplimiento específicos de su empresa, industria y normativa local.

4. Compatibilidad retrospectiva perfecta: Ejecute cualquier aplicación de Salesforce, personalización e integración en Hyperforce sin interrupciones.

Plataforma de Salesforce y productos de ventas disponibles en el lanzamiento

En el lanzamiento, Salesforce Platform, Sales, CRM Analytics, Revenue Management, soluciones por industria y más están disponibles en Hyperforce para clientes en Sudáfrica. Salesforce sigue comprometida con capacitar a las empresas de la región, con planes para introducir con el tiempo productos adicionales de la Agentforce Platform en Hyperforce.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Salesforce Hyperforce y por qué se lanzó en Sudáfrica?

Salesforce Hyperforce es la plataforma en la nube de la compañía que ahora está disponible de forma general en Sudáfrica mediante una asociación con AWS. Se lanzó para permitir que las organizaciones sudafricanas almacenen datos localmente dentro de la región de AWS Sudáfrica (Ciudad del Cabo), abordando los requisitos de residencia de datos para sectores regulados y alineándose con la Ley de Protección de la Información Personal (POPIA).

¿Cómo ayuda Hyperforce a las empresas sudafricanas a cumplir con POPIA?

Hyperforce permite que las empresas almacenen sus datos localmente dentro de la región de AWS Sudáfrica (Ciudad del Cabo), lo que se alinea con los requisitos de POPIA y minimiza los riesgos de transferencias transfronterizas de datos. La plataforma incluye controles robustos de cumplimiento regional integrados directamente en la infraestructura.

¿Qué productos de Salesforce están disponibles en Hyperforce en Sudáfrica en el lanzamiento?

En el lanzamiento, Salesforce Platform, Sales, CRM Analytics, Revenue Management y soluciones por industria están disponibles en Hyperforce para clientes en Sudáfrica. Salesforce planea introducir productos adicionales de la Agentforce Platform en Hyperforce con el tiempo.