2025-08-19 08:46:46

Cuando envío monedas a la billetera, ¿por qué Gate no envía un código SMS? ¿Alguien más ha tenido el mismo problema que yo? ¿Qué debo hacer? Por favor, díganme 🙏

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Youyi

· 08-19 08:52

Hola, puede hacer clic en el avatar en la esquina superior izquierda - luego en "Acerca de nosotros" - comprobar actualizaciones, actualizar la app y cambiar de red para intentarlo de nuevo. Si aún no puede obtenerlo, puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente en línea (en la app - página de inicio - avatar en la esquina superior izquierda - haga clic en el ícono de la esquina superior derecha 🎧 - Atención al Cliente - "No encontré la respuesta, haga clic aquí" - en la barra de entrada de abajo, escriba "humano" - elija "transferir a humano" y seleccione el problema relacionado). Proporcione información relevante como el operador de telefonía móvil, etc., para ayudarle a verificar y resolver el problema.

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