Las herramientas de IA y la demanda B2B impulsan el crecimiento de Canva en usuarios e ingresos hasta 2025

Finalizando 2025 con un impulso fuerte, el crecimiento de Canva se aceleró a medida que la plataforma de diseño se apoyó en la inteligencia artificial, la demanda empresarial y la expansión a nuevos mercados.

Auge en la base de usuarios y en los ingresos recurrentes en 2025

Canva cerró 2025 con un aumento del 20% en usuarios activos mensuales, un salto impulsado en gran medida por el mayor uso de sus funciones de IA. Según la compañía, la plataforma superó los 265 millones de usuarios activos mensuales y más de 31 millones de usuarios de pago durante el año.

Esta base de usuarios en expansión llevó los ingresos recurrentes anuales (ARR) de Canva a 4 mil millones de dólares para fines de 2025. El cofundador y director de operaciones, Cliff Obrecht, compartió las cifras con TechCrunch durante el Web Summit Qatar. Además, señaló que el segmento B2B de la compañía, que abarca clientes con más de 25 asientos, creció un 100% hasta alcanzar los 500 millones de dólares en ARR.

Aunque la mayor parte de los ingresos aún proviene de Norteamérica, Canva continúa viendo una adopción internacional constante. Sin embargo, la dirección claramente prioriza tanto a creadores individuales como a equipos empresariales a medida que escala, utilizando las suscripciones como el principal motor de monetización.

Expansión internacional y estrategia de precios

La compañía también apunta a regiones sensibles al precio para convertir a más usuarios gratuitos en suscriptores de pago. Para ello, Canva ha introducido suscripciones de menor precio en mercados como Pakistán, Uruguay, Marruecos y Jamaica. Estas ofertas buscan hacer que su suite de diseño y colaboración sea más accesible, preservando al mismo tiempo el potencial de ingresos a largo plazo.

Dicho esto, este enfoque internacional no se trata solo de descuentos. También apoya una adopción más amplia de Canva entre pequeñas empresas, escuelas y creadores en economías emergentes. A medida que estos segmentos maduran, la compañía espera una mayor conversión a planes premium y una ARR más consistente.

IA en el centro de la visión del producto

Obrecht afirmó que las apuestas de la compañía en IA ya están dando frutos. El año pasado, Canva lanzó una herramienta que permite a los usuarios crear mini aplicaciones y sitios web usando IA, extendiendo la plataforma más allá del diseño gráfico tradicional. La herramienta ya ha atraído a más de 10 millones de usuarios activos mensuales, subrayando la creciente demanda de flujos de trabajo automatizados de creación.

La función ha sido tan exitosa que Canva ahora está reinventando su identidad central. En palabras de Obrecht, la compañía se está moviendo hacia ser una plataforma centrada en IA, actuando como una especie de “agencia de diseño en tu bolsillo”. Además, este cambio de enfoque resalta cómo el aprendizaje automático se ha convertido en una parte fundamental de su posicionamiento competitivo.

Según Obrecht, la compañía comenzó con una plataforma de diseño complementada por funciones de IA. Sin embargo, dijo que la hoja de ruta está cambiando para que el negocio se asemeje cada vez más a una plataforma de IA con herramientas de diseño integradas. En este nuevo modelo, comparó la experiencia con un “cursor para el diseño”, donde la asistencia inteligente guía cada paso del proceso creativo y apoya un crecimiento sostenible de Canva en todos los segmentos.

Escenario competitivo y suites integradas para creadores

Esta evolución llega en un momento en que la competencia se intensifica con grandes actores como Adobe, Freepik y Apple. Por ejemplo, Apple ha estado promoviendo una pila completa de herramientas para creadores al empaquetar Final Cut Pro, Logic Pro, Pixelmator Pro, Motion, Compressor y MainStage en una oferta de Creator Studio por 12.99 dólares mensuales.

Sin embargo, el enfoque de Canva en la simplicidad basada en navegador, plantillas y flujos de trabajo liderados por IA la diferencia de las suites tradicionales pesadas en escritorio. La compañía apuesta a que las herramientas de diseño en la nube, siempre disponibles, combinadas con automatización inteligente, atraerán tanto a usuarios ocasionales como a grandes organizaciones bajo suscripciones a largo plazo.

Integraciones más profundas con chatbots y canales de descubrimiento

Canva también está expandiendo su distribución mediante integraciones con chatbots líderes como ChatGPT y Claude. Para octubre de 2025, los usuarios habían realizado más de 26 millones de conversaciones con la aplicación de Canva en ChatGPT, según la compañía. Además, Canva afirmó que se encontraba entre los 10 dominios más referidos desde ChatGPT, destacando cómo la IA conversacional se está convirtiendo en un canal poderoso de descubrimiento y participación.

Estos puntos de contacto con chatbots permiten a los usuarios generar diseños, presentaciones y otros activos directamente a partir de indicaciones en lenguaje natural, sin abrir primero la interfaz principal de Canva. Además, estas integraciones crean un ciclo que puede llevar a los usuarios de regreso al producto principal, aumentando tanto la participación como las oportunidades de monetización.

En general, Canva cerró 2025 con una rápida expansión de usuarios, ingresos en aumento y un claro giro hacia experiencias centradas en IA. Si logra mantener la innovación en automatización, funciones empresariales y precios globales, la compañía parece bien posicionada para defender su liderazgo en el diseño en línea frente a una creciente competencia de rivales de peso.