HITO | Los clientes de Safaricom M-PESA en Etiopía superan los 3 millones mientras el uso de datos supera a Kenia en solo 6 meses

BitKE · 2026-03-04T15:14:11+00:00

M-PESA de Safaricom lanzado en Etiopía ha ganado rápidamente 3.1 millones de clientes y más de 26,400 agentes. La plataforma facilita diversos servicios financieros y ahora es interoperable con múltiples bancos, a pesar de enfrentar desafíos económicos.

BitKE

2026-03-04 15:14:11

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Safaricom ha acumulado 3.1 millones de clientes de M-PESA unos meses después de la activación de los servicios de M-PESA en Etiopía el 15 de agosto de 2023.

Según Safaricom, M-PESA es una plataforma de dinero móvil que permite varias actividades financieras, incluyendo:

Realización de depósitos, retiros y transferencias (P2P)
Compra de tiempo aire y paquetes de datos
Transferencias de M-PESA a banco (C2B) y de banco a M-PESA (B2C)
Pagos a comerciantes (con cajas registradoras) y servicios de remesas internacionales (solo transferencias entrantes)

La actualización de Safaricom del tercer trimestre de 2023 sobre Etiopía indica que, hasta el 31 de diciembre de 2023, Etiopía cuenta con más de 26,400 agentes de M-PESA y más de 43,100 comerciantes.

Además, el sistema ahora es interoperable con 9 bancos comerciales en el país para transacciones de M-PESA a banco, incluyendo:

Banco Comercial de Etiopía
Dashen Bank
Banco de Abisinia
Awash International Bank
Banco Cooperativo de Oromia
Abay Bank
Hibret Bank
Berhan Bank
Bunna Bank

Por otro lado, para servicios de banco a M-PESA, M-PESA es interoperable con 7 bancos en Etiopía. Estos bancos incluyen:

Banco Comercial de Etiopía
Dashen Bank
Banco de Abisinia
Awash International Bank
Banco Cooperativo de Oromia
Abay Bank
Bunna Bank

Ya ha pasado más de un año desde que la compañía de telecomunicaciones keniana lanzó operaciones comerciales en Etiopía en octubre de 2022, y según el CEO, Peter Ndegwa, la empresa ha cubierto el 33% de la población y está en camino de cumplir con todas las obligaciones de cobertura de la licencia.

“Al 31 de diciembre de 2023, habíamos lanzado 2,242 estaciones base (1,252 propias y 990 colocalizadas) que cubren 33 ciudades, incluyendo grandes y medianas localidades. Esto representa una cobertura del 33% de la población. Nuestro enfoque ahora es densificar la conectividad para seguir mejorando la calidad de la conexión mientras creamos una red continua,” dijo Ndegwa.

“Los datos móviles son una propuesta clave en Etiopía, con un uso por suscriptor de datos móviles cobrables de 4.76GB al final del tercer trimestre [2023]. Nos anima este impulso en los niveles de uso, que ahora ha superado a Kenia,” afirmó el CEO de Safaricom, Ndegwa.

La compañía de telecomunicaciones, sin embargo, ha enfrentado desafíos, incluyendo la depreciación del birr etíope. La firma móvil keniana también ha sido afectada por una alta tasa de inflación. Esta tasa subió al 28.7% en diciembre de 2023, desde el 28.3% en noviembre de 2023.

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