Error en la tasa de cambio en la aplicación de Toss Bank, evento de compra a mitad de precio en yenes

Debido a un error en la tasa de cambio de yenes en la aplicación de Toss Bank, algunos usuarios compraron yenes a la mitad del precio normal. En respuesta, Toss Bank detuvo inmediatamente las transacciones de cambio y actualmente está investigando la causa del error y el volumen de las transacciones afectadas.

El 10 por la noche, en la app de Toss Bank, durante aproximadamente 7 minutos, se aplicó una tasa de cambio incorrecta de 472 wones por 100 yenes, lo que hizo que los yenes se negociaran a aproximadamente la mitad del precio normal de 934 wones por 100 yenes. Como resultado, algunos usuarios que habían configurado compras automáticas a precios bajos lograron comprar yenes en realidad.

Al detectar el problema, Toss Bank suspendió temporalmente las transacciones de cambio y comenzó una revisión interna para identificar la causa del error. Un representante de Toss Bank explicó que durante la revisión interna se detectó que la tasa de cambio se aplicó incorrectamente y que se enfocarán en resolver el problema.

Un caso similar ocurrió en febrero del año pasado en Hana Bank, donde hubo un error en la tasa de cambio del dong vietnamita, y en ese momento, todas las transacciones incorrectas fueron canceladas según la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas. Dado este precedente, es probable que las transacciones afectadas por el error actual también sean canceladas.

Este tipo de errores en los sistemas de transacciones financieras puede causar pérdidas potenciales a los usuarios y subraya la necesidad de que las instituciones financieras fortalezcan aún más la estabilidad de sus sistemas. En el futuro, las entidades financieras deberán realizar una gestión exhaustiva para evitar que estos incidentes se repitan.