Google, avec Gemini intégré dans Gmail... entre dans l'ère de l'assistant IA

Google(GMAIL) introduira massivement une intelligence artificielle basée sur Gemini dans son service de messagerie emblématique Gmail. Cette refonte n’est pas simplement une addition de fonctionnalités, mais une démarche stratégique de Google, illustrant sa volonté de transformer Gmail en un assistant intelligent pour l’utilisateur.

La principale nouveauté annoncée par Google est la fonction « Vue de la boîte de réception IA ». Elle ne trie plus les messages selon un ordre chronologique traditionnel, mais utilise l’IA Gemini pour analyser les e-mails des utilisateurs et les classer automatiquement en « groupes prioritaires » selon leur importance. De plus, une nouvelle fonction « Aperçu résumé » a été ajoutée pour aider les utilisateurs, notamment ceux en déplacement ou en congé, à saisir rapidement les informations importantes telles que les paiements récents, la livraison de produits, ou l’agenda des réunions.

Le vice-président du département produits Gmail, Blake Barnes, déclare : « À partir de maintenant, Gmail jouera le rôle d’un partenaire proactif à proximité de l’utilisateur. » Il explique que l’IA peut non seulement organiser automatiquement les e-mails et suivre les agendas, mais aussi répondre directement aux questions posées par l’utilisateur. Par exemple, son niveau d’intelligence est suffisant pour répondre directement à des questions comme « Mon vol arrive à quelle heure demain ? ».

Grâce à cette mise à jour, la fonction « Écrire un e-mail pour moi » sera également entièrement accessible. Jusqu’à présent, cette fonctionnalité était principalement réservée aux utilisateurs payants, mais elle sera désormais disponible pour tous. En particulier, après avoir appris le style d’écriture de l’utilisateur, la fonction de « correspondance de ton » qui suggère des phrases plus naturelles en imitant son ton devient encore plus puissante.

Cependant, toutes les fonctionnalités ne sont pas gratuites. La possibilité de poser des questions sur l’intégralité du contenu de la boîte de réception et d’obtenir des réponses via Gemini sera réservée aux abonnés payants des forfaits « AI Pro » ou « Ultra ». La vue de la boîte de réception IA est également actuellement limitée à un groupe restreint de testeurs, et les utilisateurs ordinaires ne peuvent pas encore en profiter.

Cette refonte de Gmail constitue la mise à jour la plus complète des fonctionnalités d’automatisation IA introduites par Google à ce jour, et devrait raviver la compétition pour la domination avec des entreprises comme Microsoft(MSFT) et OpenAI. Gmail détient environ 30 % de part de marché dans le secteur des clients de messagerie électronique à l’échelle mondiale, avec plus de 1,8 milliard d’utilisateurs. C’est la deuxième part de marché après Apple Mail.

Par ailleurs, certains craignent que, puisque l’IA accède aux e-mails personnels pour analyser et résumer les données, des questions de confidentialité puissent émerger. Google insiste sur le fait que toutes les données traitées par Gemini sont strictement protégées et ne seront jamais utilisées pour un entraînement public de l’IA. De plus, Google indique que, via la fonction « Conversation temporaire », les utilisateurs peuvent ouvrir des sessions privées indépendantes, garantissant que leurs interactions avec Gemini ne seront pas enregistrées à des fins d’apprentissage.

Cette innovation de Gmail est perçue comme une illustration de la vision de Google, dont l’objectif ne se limite pas à un simple outil de gestion de courriels, mais vise à faire évoluer Gmail en un assistant IA. Dans un marché de l’IA de plus en plus concurrentiel, il sera intéressant de voir quelles réactions cette refonte suscitera.