Message de Gate News, 16 avril — Les vendeurs Amazon (AMZN.US) subissent une pression croissante de la part de nouvelles politiques de la plateforme, poussant des centaines de grands marchands à lancer un boycott publicitaire de 24 heures mercredi. La communauté des Million Dollar Sellers (MDS), composée de plus de 700 membres avec un chiffre d’affaires annuel cumulé d’environ $14 milliard, a organisé la protestation contre des changements récents de politique que les vendeurs disent comprimer davantage des marges bénéficiaires déjà minces.
Amazon a récemment modifié la façon dont il rémunère les vendeurs et collecte les frais publicitaires, et a annoncé une majoration carburant de 3,5% applicable à partir du 17 avril afin de compenser la hausse des coûts énergétiques due aux tensions géopolitiques. De plus, l’entreprise a modifié ses conditions de paiement en mars, en exigeant que les vendeurs attendent sept jours après la livraison avant de recevoir les fonds, contre l’ancien calendrier de paiement sept jours après expédition. L’entreprise a aussi annoncé une déduction automatique des frais publicitaires à partir du chiffre d’affaires des vendeurs, même si ce changement a été reporté au 1er août 2026, après les retours des vendeurs.
Michael Parton, qui dirige une entreprise Amazon à huit chiffres, a déclaré « notre bénéfice a quasiment disparu », tandis que le cofondateur de MDS, Eugene Cayman, a noté que la situation semble différente cette fois-ci : « Ce n’est plus seulement frustrant — c’est une extraction directe de trésorerie. » Les vendeurs craignent que ces politiques gèlent les flux de trésorerie, les empêchant de payer leurs employés et leurs fournisseurs. De nombreux propriétaires de petites entreprises dépendent des programmes de récompenses par carte de crédit liés aux dépenses publicitaires, qu’ils affirment qu’Amazon a effectivement éliminés.
Le marché tiers d’Amazon, lancé en 2000, génère désormais plus de $528 milliard de revenus annuels provenant des services aux vendeurs (en hausse de 11% en glissement annuel au T4), représentant 42% du total des ventes de l’entreprise. D’après une étude de Marketplace Pulse, la part moyenne qu’Amazon prélève par transaction a dépassé pour la première fois 50% en 2022. La Commission fédérale américaine du commerce (FTC) a déposé en septembre 2023 une plainte pour concurrence déloyale contre Amazon, alléguant des pratiques anticoncurrentielles ; le procès est prévu pour 2027. Amazon affirme que ses politiques soutiennent la réussite des vendeurs et coûtent moins que les alternatives.
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