Le 29, la marque de joaillerie de luxe Bvlgari a annoncé le lancement d’un système de « Digital Passport » basé sur la blockchain pour sa gamme de produits horlogers afin d’améliorer l’expérience client et de renforcer la vérification de l’authenticité des produits. Le système stocke sur la blockchain des spécifications techniques, des informations de garantie, des certificats d’authenticité et des données de suivi, rendant les enregistrements inviolables et immuables.
Le système Digital Passport repose sur la blockchain Aura, une plateforme dédiée de vérification de l’authenticité. Les spécifications techniques, les détails de garantie, la certification d’authenticité, les certificats et les données de suivi de chaque montre sont enregistrés sur la blockchain. Les clients peuvent accéder à ces informations via une application mobile ou un site web dédié, où ils peuvent consulter le processus de fabrication du produit, son contexte de conception et les détails du savoir-faire des artisans.
Le système est conçu pour vérifier l’authenticité du produit et permettre le suivi de l’historique tout en préservant l’intégrité des données dans le temps, selon l’annonce de Bvlgari.
La mise en œuvre de Bvlgari reflète des tendances plus larges dans l’industrie du luxe, où l’intérêt des consommateurs pour l’origine des produits et la vérification de l’authenticité augmente. L’authentification et les systèmes de suivi numériques sont devenus des éléments clés pour renforcer la confiance envers la marque et maintenir des relations clients à long terme.
Fabricio Buonamassa Stigliani, directeur créatif des montres Bvlgari, a déclaré : « Le Digital Passport est une fonctionnalité originale et une étape importante dans l’industrie horlogère suisse, représentant un exemple de la technologie datamatrix faisant progresser l’expérience client. En reliant chaque montre à un passeport numérique, nous pouvons offrir une vérification de l’authenticité plus sécurisée et renforcer la transparence et l’interaction avec les clients. »
Le système Digital Passport de Bvlgari garantit l’authenticité des produits, la traçabilité et l’intégrité des données dans le temps. Source : Bvlgari