Miniso s’excuse le 13 juillet après qu’une vidéo marketing controversée ait déclenché une levée de boucliers

D’après un rapport de You Interesting, Miniso s’est excusée le 13 juillet et a mis fin à son partenariat avec un influenceur après qu’une vidéo faisant la promotion de ses produits de literie ait présenté un contenu inapproprié illustrant du voyeurisme à l’encontre de résidentes. La vidéo, publiée par un influenceur Douyin comptant plus de 500 000 abonnés, a été taguée avec des noms de produits Miniso et a déclenché une forte vague de réactions négatives de la part des consommateurs, en particulier des femmes, qui constituent le cœur de la clientèle de l’entreprise.

Miniso a déclaré qu’elle supprimerait l’ensemble du contenu connexe sur toutes les plateformes. La controverse met en lumière des inquiétudes plus larges concernant les tactiques de marketing agressives de l’entreprise, alors que la croissance organique ralentit et que les bénéfices du premier trimestre dépendent largement de gains d’investissement non réalisés liés à la société d’IA MiniMax, plutôt que d’activités de vente au détail relevant de son cœur de métier.