Komisi Eropa pada 9 Juni memerintahkan Meta Platforms untuk memulihkan akses WhatsApp gratis bagi asisten AI yang bersaing dalam waktu lima hari kerja. Langkah sementara ini menargetkan perubahan kebijakan Meta pada 15 Oktober 2025 yang melarang asisten AI pihak ketiga dari WhatsApp Business API, berlaku efektif pada 15 Januari 2026. Tiga perusahaan AI mengajukan pengaduan setelah Meta AI menjadi satu-satunya asisten yang tersedia di WhatsApp di European Economic Area, memicu penyelidikan antimonopoli formal yang dibuka pada Desember 2025. Meta mengusulkan akses kompetitor berbasis biaya pada Maret, tetapi Komisi menolak tawaran tersebut pada April, dengan alasan tidak berkelanjutan secara ekonomi dan setara dengan larangan awal. Perintah ini menandai langkah antimonopoli interim pertama Komisi dalam 17 tahun.
Meta Menerapkan Perubahan Kebijakan yang Memblokir Asisten AI Pihak Ketiga
Meta memperbarui WhatsApp Business Solution Terms pada 15 Oktober 2025, melarang asisten AI pihak ketiga di platform tersebut. Pembatasan itu mulai berlaku pada 15 Januari 2026, sehingga Meta AI menjadi satu-satunya asisten yang tersedia di WhatsApp di European Economic Area.
Tiga perusahaan AI mengajukan pengaduan kepada Komisi: The Interaction Company berbasis California, pengembang asisten Poke.com; startup Prancis Agentik; dan pesaing Spanyol yang tidak disebutkan namanya. Brussels membuka penyelidikan antimonopoli formal pada Desember 2025 dan mengeluarkan Pernyataan Keberatan (Statement of Objections) pada Februari 2026.
Komisi Menolak Proposal Akses Berbasis Biaya Meta
Komisi memperingatkan Meta bahwa langkah-langkah interim akan diikuti kecuali akses dipulihkan. Meta merespons pada Maret dengan mengembalikan akses kompetitor di balik biaya. Komisi menolak proposal itu pada April, dengan menyebutnya tidak berkelanjutan secara ekonomi bagi para pesaing dan setara dengan larangan awal.
Ribera Memperingatkan Risiko Persaingan di Pasar AI yang Bergerak Cepat
“Dalam pasar yang berkembang pesat, persaingan dapat hilang jauh sebelum keputusan final diadopsi,” kata Teresa Ribera, Wakil Presiden Eksekutif UE untuk Clean, Just and Competitive Transition, dalam pernyataan Komisi. Ribera menambahkan bahwa langkah-langkah tersebut akan melindungi persaingan dengan menjaga WhatsApp sebagai pintu masuk konsumen utama bagi asisten AI.
Komentar itu mencerminkan pergeseran lebih luas dalam strategi penegakan UE. Kasus antimonopoli tradisional secara rutin berlangsung hingga beberapa tahun sebelum keputusan final jatuh. Seruan Ribera atas kewenangan interim menandakan bahwa Brussels memandang pasar asisten AI terlalu bergerak cepat untuk tenggat standar. Perintah itu akan tetap berlaku sampai Juni 2029 atau hingga penyelidikan selesai, mana yang lebih dulu.
Komisi Mengaktifkan Kembali Kewenangan Penegakan Interim Setelah 17 Tahun
Komisi terakhir menerapkan langkah-langkah antimonopoli interim pada 2009, ketika memerintahkan International Skating Union untuk mencabut larangan atlet. Mengaktifkan kembali alat ini terhadap perusahaan dengan skala setara Meta menyiapkan template untuk sengketa platform AI di masa depan. Ini juga menandakan bahwa Digital Markets Act, yang memiliki tenggat kepatuhan dan denda sendiri, belum membuat kewenangan antimonopoli tradisional usang.
Bagi Meta, timing itu menambah tekanan yang sudah ada. Perusahaan sedang mengajukan banding atas denda Digital Markets Act senilai €200 juta yang diterbitkan pada April. Penyelidikan terpisah di UE menilai apakah Facebook dan Instagram melindungi anak di bawah umur secara memadai. Setiap kasus mempersempit ruang Meta untuk menetapkan ketentuan platform secara sepihak di Eropa.
Meta Mengumumkan Banding atas Perintah Interim
Meta menegaskan akan mengajukan banding terhadap langkah interim tersebut. Perusahaan berargumen bahwa keputusan Komisi secara efektif membiarkan para pesaing, termasuk OpenAI, menggunakan produk WhatsApp Business berbayar secara gratis, demikian laporan The Irish Times.
Sebelumnya, Meta menyatakan bahwa WhatsApp Business API bukan saluran distribusi utama untuk chatbot AI dan pengguna bisa mengakses asisten AI melalui app store, sistem operasi, dan situs web.
Komisi Menetapkan Tenggat Kepatuhan Lima Hari
Meta harus memulihkan ketentuan akses sebelum 15 Oktober 2025 dalam waktu lima hari kerja sejak perintah 9 Juni. Komisi tidak menetapkan tenggat untuk penyelidikan antimonopoli yang mendasarinya.
Putusan akhir masih dapat menjatuhkan denda hingga 10% dari omset tahunan global Meta. Banding Meta atas langkah interim akan menguji bagaimana pengadilan UE menyeimbangkan otonomi platform dengan penegakan persaingan darurat di pasar AI.
FAQ
Apa yang diminta Komisi Eropa untuk dilakukan Meta pada 9 Juni?
Komisi Eropa memerintahkan Meta Platforms untuk memulihkan akses WhatsApp gratis bagi asisten AI yang bersaing dalam waktu lima hari kerja. Langkah interim menargetkan perubahan kebijakan Meta pada 15 Oktober 2025 yang memblokir asisten AI pihak ketiga dari WhatsApp Business API.
Mengapa Komisi menolak proposal akses berbasis biaya Meta?
Komisi menolak proposal Meta pada Maret untuk mengembalikan akses kompetitor di balik biaya pada April, dengan menyebutnya tidak berkelanjutan secara ekonomi bagi para pesaing dan setara dengan larangan awal yang memblokir asisten AI pihak ketiga dari WhatsApp.
Berapa lama perintah interim UE terhadap Meta akan tetap berlaku?
Perintah interim akan tetap berlaku sampai Juni 2029 atau hingga penyelidikan antimonopoli Komisi selesai, mana yang lebih dulu. Komisi tidak menetapkan tenggat untuk penyelidikan yang mendasarinya.
