Jamie Dimon tentang Kehilangan Pekerjaan AI: Kekhawatiran 'Sah' Memerlukan Pelatihan Ulang, Peningkatan Keterampilan, dan Tindakan Pemerintah

Tampil dalam wawancara terbaru di Bloomberg TV, ketua dan CEO JPMorgan Chase & Co., Jamie Dimon, membahas kecerdasan buatan (AI) dan menjelaskan bagaimana banknya menerapkan teknologi ini di berbagai fungsi. Dimon menunjukkan potensi keuntungan yang dapat dibawa AI sambil juga mengakui kekhawatiran utama: seluruh segmen pekerjaan bisa menyusut secara bersamaan, bukan secara perlahan menurun dari waktu ke waktu.

JPMorgan Chase Menggunakan AI di 50 Fungsi Penting

Dimon menegaskan bahwa JPMorgan sudah menggunakan AI di berbagai fungsi internal. Bank ini melihat nilai nyata dan praktis dari teknologi ini dan telah mulai menggunakannya. “Kami menggunakan AI untuk risiko, penipuan, pemasaran, penjaminan, pencatatan catatan, generasi ide, pelaporan kesalahan, pengurangan kesalahan, dan, Anda tahu ... ada 600 kasus penggunaan, 50 di antaranya saya anggap penting.”

Automasi secara historis menggantikan pekerjaan rutin terlebih dahulu, seperti pekerjaan di pabrik, tugas administratif, dan logistik, tetapi AI kini merambah ke pekerjaan kognitif yang sebelumnya dianggap kurang terpapar. Dimon tidak memandang ini sebagai pemutusan dari masa lalu dan mengatakan bahwa jika banknya “bisa menggunakannya dan melakukan sesuatu dengan lebih baik, lebih cepat, lebih murah,” serta meningkatkan hasil bagi pelanggan, “kami akan melakukannya,” tegasnya.

Dimon menyajikan pandangan optimis tentang masa depan yang didorong AI, menggambarkannya sebagai frontier baru dengan potensi keuntungan nyata. Meskipun mengakui bahwa orang lain telah memperingatkan tentang kemungkinan kerugian, dia memperkirakan bahwa dalam 30 atau 40 tahun, keuntungan tersebut akan signifikan. “Mungkin dalam 30 atau 40 tahun, anak-anak Anda ... akan bekerja empat jam, empat hari seminggu, mungkin tiga setengah hari seminggu, hidup sampai 120 tahun,” katanya.

Bos JPMorgan menambahkan:

“Banyak kanker akan disembuhkan, banyak penyakit akan disembuhkan. Makanan akan lebih aman, [dan] mobil akan lebih aman. 
Ini akan menjadi hal yang luar biasa.”

Dimon tidak sendiri dalam pandangannya itu; banyak yang sependapat dan berargumen bahwa dengan menurunkan waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk memproduksi barang dan jasa, AI dapat membuat kelimpahan lebih dapat dicapai oleh lebih banyak orang. Di sisi lain, ada pandangan yang lebih tidak nyaman: seluruh kategori pekerjaan kantor bisa menyusut secara bersamaan. Bukan satu atau dua peran. Bukan perlahan menghilang selama dekade. Segmen pekerjaan kantor secara keseluruhan, berpotensi menyusut secara bersamaan.

Dimon Katakan Pemerintah Harus Segera Bertindak tentang Perpindahan Tenaga Kerja AI

Eksekutif JPMorgan mengatakan kepada Bloomberg bahwa pemerintah perlu bersikap proaktif terhadap apa yang dia lihat sebagai masalah nyata. Dimon menyebut kekhawatiran itu “layak” dan mengatakan, “Perusahaan harus memikirkan bagaimana mereka akan mengatasinya.” Di industri kripto, penggeseran dan PHK sudah muncul di perusahaan seperti Gemini, Block, dan Crypto.com, dengan AI menarik lebih banyak keputusan ke arah otomatisasi.

“Pemerintah harus mulai memikirkan bagaimana kita bisa membantu mendapatkan manfaat dari AI dan mengurangi dampak negatifnya,” ujar Dimon dalam wawancara. “Dan itu pada dasarnya adalah pelatihan ulang, relokasi, bagaimana Anda menggunakan sekolah menengah, perguruan tinggi, perguruan tinggi komunitas, untuk melatih ulang, bahkan orang yang berusia 40 atau 50 tahun. Dan semuanya bisa dilakukan, jika kita memikirkan bagaimana kita akan mempersiapkannya,” tambahnya.

Sementara orang memperdebatkan kedua sisi, posisi Dimon jelas: keuntungan nyata, risiko nyata, dan menunggu bukanlah sebuah rencana. Jendela untuk mempersiapkan pemerintah, perusahaan, dan pekerja terbuka sekarang. Apakah mereka akan menggunakannya, itu lain cerita.

FAQ 🔎

• Apa yang dikatakan Jamie Dimon tentang AI dan pekerjaan? Dia mengatakan AI bisa menyusutkan peran pekerja kantor sambil memberikan keuntungan ekonomi jangka panjang.
• Mengapa Dimon berpikir pemerintah harus bertindak sekarang tentang AI? Dia percaya perencanaan awal dapat mengurangi penggeseran pekerjaan dan menyebarkan manfaat AI secara lebih merata.
• Bagaimana AI bisa menciptakan kelimpahan ekonomi? Dengan menurunkan biaya produksi dan mempercepat layanan, membuat barang lebih mudah diakses.
• Solusi apa yang diajukan Dimon untuk kehilangan pekerjaan akibat AI? Dia menunjuk pelatihan ulang, reformasi pendidikan, dan relokasi tenaga kerja sebagai langkah utama.