CEO Microsoft: Perusahaan yang Menyerahkan Kendali Data AI Akan Berhenti Ada

Microsoft CEO Satya Nadella menyatakan bahwa perusahaan mana pun yang menyerahkan kendali atas data AI-nya tidak akan tetap menjadi perusahaan. Pernyataannya memperluas unggahan blog pada 12 Juli, saat Nadella menguraikan paradoks informasi terbalik, dengan berargumen bahwa perusahaan membayar kecerdasan dua kali: pertama dengan uang, lalu dengan pengetahuan internal. Dalam wawancara CNN bersama Fareed Zakaria, Nadella memperingatkan bahwa bisnis menghadapi risiko eksistensial ketika penyedia AI belajar dari prompt dan koreksi pelanggan, sehingga tercipta arus pengetahuan satu arah yang menguntungkan vendor dengan mengorbankan pembeli.

Nadella Jelaskan Paradoks Informasi Terbalik dalam Transaksi AI

Nadella membatasi peringatannya untuk bisnis, membedakan posisi mereka dari konsumen yang menukar data untuk layanan gratis di bawah model iklan. Perusahaan menghadapi keputusan berbeda, katanya, karena perusahaan yang menciptakan pengetahuan membutuhkan pengetahuan itu agar tetap berada di dalam perusahaan.

Nadella mengatakan kepada CNN bahwa perusahaan kini memegang modal token di samping modal manusia. Istilah itu menggambarkan kemampuan AI serta model yang dibangun dan dimiliki oleh sebuah perusahaan. Ia menguraikan konsep tersebut pada Juni.

Unggahan 12 Juli menjabarkan mekanisme di balik peringatannya. Penyedia, tulis Nadella, belajar dari prompt pelanggan, koreksi, dan aktivitas agen, dengan pembelajaran itu mengalir satu arah.

"AI menciptakan masalah terbalik. Di era AI, pembeli berisiko menyerahkan pengetahuan, hanya agar bisa memakai apa yang sudah ia beli," ujar eksekutif itu.

CEO Microsoft Meresepkan Tiga Langkah Kontrol Data untuk Perusahaan

Nadella mengatakan kepada Zakaria bahwa perusahaan harus mempertahankan metadata dari setiap interaksi model. Data itu kelak dapat melatih bobot atau model milik perusahaan, katanya.

Ia juga menyerukan perubahan hukum. Paten, hak cipta, dan merek dagang semuanya melindungi penjual, tandasnya. Menurutnya, AI adalah pertama kalinya pembeli memerlukan hak perlindungan mereka sendiri.

Di luar undang-undang baru, ia menawarkan jalur teknis. Perusahaan sebaiknya menjaga harness, konteks, dan memori tetap terpisah dari setiap model. Struktur itu memungkinkan perusahaan memakai beberapa model dan tetap memegang kendali jika salah satu hilang.

Bagi perusahaan yang tidak memiliki kendali itu, Nadella menggambarkan taruhannya sebagai eksistensial.

"(S)ebuah perusahaan yang tidak memiliki kendali ini, saya kira, tidak akan tetap menjadi perusahaan karena pada dasarnya Anda telah menyerahkan pemikiran Anda," katanya.

Zakaria mencatat argumen tersebut menguntungkan Microsoft, yang model bisnisnya bergantung pada pengkomoditisasian ruang model. Nadella menanggapi bahwa persoalannya bukan spesifik perusahaan, sebab setiap perusahaan yang tidak memiliki kendali itu akan menghadapi hasil yang sama.

FAQ

Apa yang dikatakan CEO Microsoft Satya Nadella tentang perusahaan dan kontrol data AI?

Satya Nadella menyatakan bahwa perusahaan mana pun yang menyerahkan kendali atas data AI-nya tidak akan tetap menjadi perusahaan, dengan memperingatkan bahwa perusahaan berisiko menyerahkan pemikiran mereka saat penyedia AI mempelajari interaksi pelanggan dalam arus pengetahuan satu arah.

Solusi apa yang diresepkan Nadella untuk perusahaan yang menggunakan AI?

Nadella mengatakan kepada Fareed Zakaria bahwa perusahaan harus mempertahankan metadata dari setiap interaksi model untuk melatih bobot mereka sendiri, mendorong perlindungan hukum bagi pembeli AI, serta menjaga infrastruktur model tetap modular dengan memisahkan harness, konteks, dan memori dari satu model mana pun.

Apa paradoks informasi terbalik yang dijelaskan Nadella?

Dalam unggahan blog 12 Juli, Nadella menjelaskan paradoks informasi terbalik sebagai kondisi ketika perusahaan membayar kecerdasan dua kali—pertama dengan uang, lalu dengan pengetahuan internal—karena penyedia AI belajar dari prompt dan koreksi pelanggan, sehingga tercipta pemindahan pengetahuan satu arah yang menguntungkan vendor.