Baru saja melihat berita, chief customer service dari salah satu bursa terkemuka dipromosikan menjadi Co-CEO.
Sejujurnya, sebelumnya saya selalu mengira CEO saat ini adalah satu-satunya pemimpin utama. Tapi kalau dipikir-pikir lagi memang wajar, karena selama bertahun-tahun dia punya pengaruh besar di posisi customer service, bahkan hampir menjadi wajah utama platform di depan publik. Sekarang resmi masuk ke jajaran manajemen, rasanya memang sudah saatnya.
Saya cukup penasaran, apa langkah baru yang akan diambil platform ini ke depan. Bagaimanapun, perubahan personel di level seperti ini biasanya diikuti dengan penyesuaian strategi. Kita lihat saja apakah mereka bisa membawa sesuatu yang baru untuk industri ini.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
7 Suka
Hadiah
7
5
Posting ulang
Bagikan
Komentar
0/400
GasFeeWhisperer
· 12-03 11:02
Latar belakang customer service bisa naik jadi Co-CEO... ini menunjukkan exchange ini benar-benar memprioritaskan pengalaman pengguna, jauh lebih baik daripada yang cuma bisa "memotong" pengguna.
---
Tunggu, dia mengambil alih berarti bakal ada reformasi? Bisa nggak sih turunin dulu biaya transaksi sebelum ada langkah baru?
---
Naik dari customer service sampai CEO, ini memang jarang terjadi di dunia kripto, tapi melihat popularitas dia selama ini, rasanya memang nggak mengejutkan.
---
Saya cuma mau tahu, apakah dengan dia naik jabatan ini retail benar-benar akan diperlakukan lebih baik, atau cuma ganti orang tapi kebijakan tetap sama.
---
Menarik juga, akhirnya ada orang yang paham pengguna masuk ke jajaran pengambil keputusan, industri ini memang butuh suara seperti ini.
Lihat AsliBalas0
SnapshotStriker
· 12-03 11:00
Latar belakang customer service langsung melonjak jadi Co-CEO? Pola seperti ini cukup menarik ya, menunjukkan bahwa koneksi dan pengaruh memang benar-benar aset berharga.
Lihat AsliBalas0
AirdropHarvester
· 12-03 10:57
Gila, dari customer service langsung naik jadi CEO, trik ini gue udah kenal banget, tiap kali selalu bilang mau "inovasi", ujung-ujungnya ya gitu-gitu lagi.
Lihat AsliBalas0
MEVictim
· 12-03 10:55
Haha, dari customer service naik terus sampai atas, trik seperti ini memang masih baru di dunia kripto.
Personal branding-nya maksimal banget, siapa sangka akhirnya beneran masuk jajaran manajemen.
Tapi jujur agak khawatir juga, pola pikir customer service bisa nggak ya ngimbangin keputusan CEO, soalnya itu dua hal yang beda banget.
Si CEO yang sekarang ini mundur dengan sukarela atau sebenarnya kekuasaannya diambil alih, agak susah dibaca juga.
Kita tunggu aja kelanjutannya, kalau beneran ada gebrakan baru bakal menarik banget, tapi kalau nggak ada perubahan ya cuma ganti nama tapi isinya sama aja.
Lihat AsliBalas0
GasFeeTears
· 12-03 10:35
Gila beneran nih, customer service langsung naik jadi Co-CEO? Exchange ini mau ngapain sih sebenarnya?
---
Harus diakui ini agak menarik, dari customer service langsung jadi eksekutif senior, loncatannya jauh banget, jarang terjadi di industri.
---
Tunggu, ini sebenarnya sinyal apa ya, kayaknya bakal ada pergerakan besar nih.
---
Customer service cewek jadi CEO? Sekarang nggak bisa main-main sama CS lagi deh haha.
---
Saya cuma penasaran mantan CEO satunya sekarang ngapain, apa dia udah didepak?
---
Oke, kita lihat saja langkah selanjutnya gimana, biasanya manuver kayak gini nggak pernah adem ayem.
---
Intinya sih dia terlalu sering tampil di publik, yaudah langsung diangkat buat ikut ngatur, cukup realistis sih.
---
Kok rasanya ini agak bau-bau konflik internal ya, ada yang bisa kasih bocoran cerita lengkapnya?
Baru saja melihat berita, chief customer service dari salah satu bursa terkemuka dipromosikan menjadi Co-CEO.
Sejujurnya, sebelumnya saya selalu mengira CEO saat ini adalah satu-satunya pemimpin utama. Tapi kalau dipikir-pikir lagi memang wajar, karena selama bertahun-tahun dia punya pengaruh besar di posisi customer service, bahkan hampir menjadi wajah utama platform di depan publik. Sekarang resmi masuk ke jajaran manajemen, rasanya memang sudah saatnya.
Saya cukup penasaran, apa langkah baru yang akan diambil platform ini ke depan. Bagaimanapun, perubahan personel di level seperti ini biasanya diikuti dengan penyesuaian strategi. Kita lihat saja apakah mereka bisa membawa sesuatu yang baru untuk industri ini.