Baru sadar bahwa banyak orang bingung tentang cara memperbarui detail SASSA mereka, terutama untuk bantuan SRD. Izinkan saya jelaskan karena prosesnya sebenarnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda terima.

Jika Anda menerima bantuan permanen (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda harus datang langsung ke kantor SASSA setempat. Tidak ada jalan lain. Anda perlu mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, membawa ID asli (dan salinannya), dan bukti rekening bank baru Anda—seperti laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat dari bank Anda. Mereka akan memverifikasi semuanya, mengirimkannya ke bank, dan proses ini bisa memakan waktu hingga 21 hari. Tips: kirimkan sebelum tanggal 15 bulan jika Anda ingin perubahan berlaku pada siklus berikutnya, jika tidak, Anda harus menunggu bulan berikutnya.

Tapi begini—jika Anda menerima bantuan SRD R370, seluruh prosesnya dilakukan secara online, yang jauh lebih mudah. Anda cukup pergi ke situs resmi SASSA SRD dan cari bagian detail perbankan. Masukkan nomor ID Anda, mereka akan mengirimkan tautan aman melalui SMS, dan Anda memperbarui detail rekening di sana. Bank akan memverifikasi, bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu. Pastikan rekening tersebut atas nama Anda—mereka tidak akan membayar ke rekening bersama atau rekening pihak ketiga.

Mengubah nomor telepon di SRD juga cukup sederhana. Pakai portal yang sama, masukkan ID dan ID aplikasi, masukkan nomor baru Anda, dan mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Selesai. Tapi jujur saja, jika Anda mengalami kesulitan dengan portal online, cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor secara langsung. Kadang itu lebih cepat, meskipun harus menunggu.

Satu lagi—waspadai situs web palsu. Ada penipuan yang mengaku sebagai SASSA, jadi selalu gunakan tautan resmi. Informasi pribadi Anda terlalu penting untuk dipermainkan dengan hal semacam itu.